道格拉斯簡化 簡化組織變革 困惑的指南

2021-10-08 04:36:02 字數 2462 閱讀 9287

道格拉斯簡化

大多數組織領導者在實施文化變革的努力中都遇到了某種癱瘓,這可能是由於感覺到的困難或實現我們的工作所需的時間。 但是,變化只有我們選擇進行時一樣困難。 為了領導成功的變更工作,我們必須簡化對變更的理解和方法。

改變並非罕見。 我們每天都處於不斷變化的狀態中,從應對創新的速度到與周圍環境的簡單互動。 簡而言之, 變化就是我們處理,傳播和採用新資訊的方式。 無論您是領導團隊還是組織,或者只是喘口氣,您都會從更加專注,簡化的變更方法中受益。 這是乙個可以節省您的時間並減少挫敗感的過程。

每個人都以不同的方式與變化互動。 這些差異是基於我們是誰,我們自己獨特的經歷以及我們的核心信念。 實際上, 只有5%的決策涉及有意識的處理 。 即使您不認為自己在做決定,也實際上是在做決定(即不採取行動)。

因此,您看到,在涉及變化的情況下,有兩個演員在起作用。 首先是人類的決策者。 第二個是進入決策者的資訊。 兩者都存在於決策過程中不同階段的三組互動中。

首先,我們必須了解不確定性確實是我們必須處理的「新資訊」的結果。 在等待其他資訊時,我們必須接受當時的位置。 隨著新資訊的不斷到來,應對變化要求我們至少要信任自己和我們的管理能力。 每個人對新資訊的響應方式都不同,這些響應基於多種因素:一般的硬接線,需要滿足的無意識需求才能感到安全,等等。 在不確定的時期,您如何感到安全? 你是例行的嗎? 您需要詳細資訊還是需要評估風險? 您能即時解決問題嗎? 還是安全感就像創造全新的東西?

「導航」並不一定意味著安全地「四處走動」。 它知道如何「克服它」。 應對變化確實需要「全力以赴」,以保持一切完好無損,並在我們遇到每乙個即將來臨的新資訊浪潮時不斷前進。 周圍的每個人都對導航過程有所幫助; 利用它們進行「順暢的航行」。

您組織中只有一小部分成員會真正適應變更。 但是,堅定而自信的少數派可以傳播變革之火,並幫助您在組織內發展一些創新的想法。 考慮利用研究人員所謂的「 鐘擺效應 」,即只有組織人口的5%的人群會影響人群的方向(其他95%的人群會隨後意識到這一點)。 此外, 倫斯勒理工學院的科學家發現 ,當只有10%的人口擁有不可動搖的信念時,該信念將始終被多數人所接受。 這項認知研究的發現對創新和運動在集體人群中的傳播具有影響。 大規模採用的機會與您對周圍各方的影響直接相關。

每個人都以不同的方式與變化互動。

這些差異是基於我們是誰,我們自己獨特的經歷以及我們的核心信念。

到目前為止,我們已經確定了每個人,團隊或部門將經歷的三個「互動」:「參與」,「導航」和「採用」。 當我們研究在組織(任何型別)的更廣泛範圍內實施更改的工作時,我們還可以確定驅動每種互動成功的三種關係 :「人」,「能力」和「資訊」。

這是您在每時每刻以及與每種關係應考慮的簡要清單,以幫助您周密地制定路線圖。

組織的成功來自「我」和「我們」的意識和行動的重疊。

「能力」適用於組織清楚地組織,記錄和可訪問的技能,流程和文化。 它是您在其中操作和實現解決方案的「空間」。

文化:在受支援的生態系統中明確目標和使命,您的團隊可以在相互協作的過程中盡最大努力來運作。

流程:檢查現有流程,並放開一切阻礙您發展的措施。 開放的實踐和方**確實允許更高的適應性和決策率。

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現在,您了解什麼是更改以及如何處理它。 您已經了解了您和您的組織如何與之進行各種互動。 現在,讓我們研究一下四個步驟,以簡化您與個人,團隊負責人或組織主管之間的互動並實施更改。

變更是在接收和處理新資訊並確定如何響應和參與新資訊(請考慮個人或組織作業系統)。 更改是您自己與傳入的新資訊(認為系統介面)之間的一種對等動作。 變更是乙個不斷演變的過程,它以連續的週期(請考慮資料處理,錯誤修復和程式迭代)的層次和階段進行。

變化是個人的,響應因環境而異。 人們對變化的react不是採用速度的指標。 了解您的人員和團隊如何與變更互動,可以平衡和優化解決問題,構建解決方案和維持實施的工作。 他們是變革者,快速追隨者,創新者,穩定者嗎? 當您知道自己( 或其他人)如何進行流程變更時,就可以利用風險緩解者來掃清潛在的陷阱; 並且,您負責執行工作的頭腦平常的人也會跟進。

您組織中只有一小部分成員會真正適應變更。

但是,堅定而自信的少數派可以傳播變革之火,並幫助您在組織內發展一些創新的想法。

您實施廣泛變更的能力將取決於您的文化,流程和決策模型。 熟悉您的運營能力和護欄(流程和政策)。

每次互動都使用您的人員,能力(運營)和資訊流。 在變更階段工作並非總是乙個線性過程,並且可能在此過程中的某些點重疊。 了解人員參與所有參與,導航和採用行為 。

人類是為適應我們的環境而建造的。 是的,起初任何變化都可能令人恐懼。 但這並不需要涉及一些重大的新實現,而最後期限迫在眉睫,這會讓您大吃一驚。 知道您可以採用簡化的方法來進行更改,因此希望您能夠輕鬆地獲取新資訊。 隨著時間的流逝使用這種方法並將其集成為習慣,使i和we都能經歷持續的變化週期,而不會受到舊時的壓力。

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翻譯自:

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