8年前，清華**圈裡的創新大咖、樂隊主唱huhu帶著琴聲和夢想來到了一家有著近200年歷史的企業。在這裡，她遇到了一群和她一樣的資料「挖礦人」，共同開啟了用新興技術解碼「01」背後秘密的創新之旅。
6年前，來自環保圈的蔡璐平開始在施耐德電氣探索用數位化手段降低碳排放的可能，現在他在打造裝置全生命週期管理的數位化工具，來幫助企業客戶實現運營效率提公升和可持續發展。
一年前，北外主攻旅遊行業大資料分析的王莉漫，加入了施耐德電氣，以全新的視野與理念，又一次推動著演算法與ai架構的蛻變。
自然語言處理、演算法、人工智慧、區塊鏈、機器學習、知識圖譜、ar、vr是他們工作和生活的日常。將令人眼花繚亂的新興技術與傳統的工業和配電場景相結合，從大資料中挖掘價值，並帶來能效、運維、裝置資產可用性和人員效率的提公升，是他們的「小目標」。
huhu本名韓錚，在施耐德電氣數位化服務部負責中低壓配電相關的數位化產品研發和管理。有著建築節能諮詢背景的她從入職開始，就加入了施耐德電氣首個本土數位化創新孵化專案——用雲端應用的方式，打造出乙個整合應用、分析與服務的能效管理平台。
在公司強大的培訓體系以及全球創新平台的支援下，huhu與團隊成員一起將資料採集和分析、裝置設施優化管理、測量與驗證等核心功能模組相融合，在儲存和展示能源資訊的基礎上，來**智慧型指標、診斷能源效率，並給出分析建議，從而幫助使用者找到能效盲點，制定有效的節能策略。這便是後來廣泛應用於樓宇建築節能的ecostruxure雲能效樓宇顧問。
雲能效樓宇顧問提供了遠端託管運營方式，使用者不需大量的一次性現場裝置投入和後續的系統維護資源，投資成本節省可達70%，同時縮短了專案執行週期並減少系統占地空間，效率提公升可達50%。
隨著實際應用的增加，雲能效樓宇顧問的迭代也越來越快。當傳統資料庫越來越無法滿足關係複雜的資料處理，王莉漫與團隊同事引入「ai+知識圖譜」的圖資料庫來儲存和分析資料。這項技術讓雲能效樓宇顧問如虎添翼，為應用了雲能效樓宇顧問的太古地產出具更為直觀的報告。彼時，雲能效已經能夠做到每兩周一次迭代。
huhu和王莉漫在談到這些創新成就時，都用了創新「孵化器」來形容施耐德電氣數位化服務部門。 「在這裡，你可以將施耐德電氣全球前沿的數位化技術，開放的創新文化與中國本土化的自主創新完美結合在一起，只要有新的想法，你就能得到強大的支援。「huhu說。
huhu最得意的本土化創新——「千里眼資產顧問」，在數位化團隊的努力下於2023年正式推出。這是一款以電氣資產健康為主題，針對中國市場運維特點而打造，基於雲平台的電氣資產健康全生命週期數位化服務產品，旨在全面保障電氣資產安全健康，提供更加智慧型高效的數位化主動運維。
「千里眼資產顧問」以「千里眼運維專家」所收集和儲存的資料為基礎，稱為覆蓋配電系統全生命週期的ecostruxure power智慧型配電解決方案的部分。
「能做到這些，就是把很多施耐德業務專家腦子裡「知識精華」，通過機器學習、ai、邏輯判斷等技術手段沉澱到千里眼資產顧問的演算法庫里，」huhu介紹道。「以前可能需要幾位專家幾周的時間才能生成報告，而現在幾分鐘就能完成，資料經過平台的演算法一鍵生成報告。專家顧問基於此，分分鐘即可提供意見建議。」
千里眼資產顧問的創新應用還有包括視覺識別。在國內，很多已安裝的電氣裝置並沒有實現互聯互通，它們散落在成千上萬的建築裡。如果想把這些裝置資料資訊，錄入到現在千里眼雲端的裝置備份裡來，就需要知道這些裝置在**，什麼型號，有什麼樣的配置引數等等；還需要很多人力成本去掃樓，時間和人力成本都非常高。
畢業一年以後再與供職於各大it頭部企業的同學們聊天時，王莉漫最大的感受是「當大家都在熱切地討論新技術時，我想的不是技術有多先進，而是如何在場景中找到合適的應用，因為我們既了解最新技術，又有機會了解真正的需求場景。」
90後的王莉漫正在做的另外乙個專案，是對施耐德電氣能效諮詢客服機械人「施施」進行持續優化。施施是專業的能效諮詢機械人，它將施耐德電氣的行業智慧型和最新的ai技術充分結合，實現精準的語義分析，同時擁有強大的自我學習機制。
與電商的客服機械人不同的是，「施施」管理的產品超過五萬個型號，這些產品又有不同的體系，不同的業務線分類；跟這些產品型號相關的引數，這些記載就有大概400多萬條。所涉及到的資料報括要涉及到一些安裝、除錯、故障分析、技術選型、商務政策等複雜的問題。
傳統上，乙個客服人員需要很多技術背景、技術支援，去背一些說明書、操作手冊等等，要去培養這個客服讓他能夠上線就需要花幾個月的時間。「而有了智慧型客服機械人，60-70%的問題都能夠線上解決，還可以7*24小時為客戶提供服務，這就是技術帶來的便利性。」王莉漫解釋道。
抵禦全球氣候變化，需要企業主動採取措施，來降低自身生產經營和上下游的碳排放。碳排放的管理需要集團能源和環境資料包表，而碳排放的降低則需要節能減排的技術、裝置和專案的落地。基於ecostruxure machine全生命週期高效和節能的理念，蔡璐平發現越來越多的中國裝備製造商已經不再是單一的產品提供商，而是要對資產全生命週期負責。蔡璐平與團隊同事清楚地知道，這需要數位化技術的全面支撐。
2023年施耐德發布了全新的ecostruxure 機器顧問，這是一款基於雲的數位化服務平台。它使機器製造商能夠連線任何生產現場的任何已安裝機器，以獲取更多實時資料，並上傳至雲端，使用web和應用程式對資料進行組態、分析和視覺化，從而為機器操作員提供數位化服務，以便在機器整個生命週期內進行資料管理。
ecostruxure機器顧問包含三個模組：跟蹤、監測和修復。能夠實現機器的簡單本地化，相關配置檔案的建立，包括架構、日誌、機器歷史、任務管理和文件；對執行機器資料進行採集和視覺化，借助分析和通知，了解異常情況；同時，還可通過雲實現必要軟體的現場可用性。這些讓不僅讓機械裝置製造商的維護服務更為高效便捷，更大幅提高了現場裝置操作員的工作效率。
「機器顧問，是工業裝置全生命週期的貼身管家，」蔡璐平介紹說，「它可不只是跟上數位化潮流這麼簡單，降本增效、節能減排才是機器顧問的最終訴求。降低運維成本，提公升生產效率、滿足客戶個性定製、提公升使用者體驗都是機器顧問的強項。」農化包裝機械全案服務商江蘇金旺依靠機器顧問實現了「智慧型服務」轉型，整體服務效率提公升超過35%，成本降低超過30%。
在這些創新探索中都有施耐德電氣中國數位化雲平台的支援。在促進數位化服務的落地實踐過程中，施耐德電氣結合ecostruxure架構與平台，特別針對中國市場打造了開放、高效的數字生態，構建了位於paas層的施耐德電氣中國數位化雲平台，廣泛鏈結施耐德電氣及其他品牌的互聯互通產品，並定義了雲和邊緣協同的架構促進智慧型硬體產品與雲端服務的結合，匯聚接入和資料，為應用、分析與服務提供支援，對內能夠降低整體試錯和研發成本，對外能夠提供一致的客戶體驗，從而促進更廣泛的連線和更豐富的服務能力。
起步於暖通領域的huhu、研究co2的蔡璐平、愛好**的莉漫，都匯聚在乙個為有夢想的人而搭建的「數位化舞台」上，在施耐德電氣數位化創新團隊中，與更多的數位化人才一起將創新技術與應用場景相匹配，讓原本沉默的資料開始說話，為企業創造價值。擁抱數位化，賦能產能和效率來應對全球競爭的激流中，施耐德電氣正期待著與您一起開啟全新的征程。
怎樣讓資料說話呢
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遠離菠 菜，資料說話
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