事實上，客戶跟進是整個銷售過程中是非常重要的乙個環節。據了解，企業80%的客戶都是在銷售人員的跟進中實現的。
然而想要做好客戶跟進管理卻不是那麼容易，每個銷售的手中都不止乙個客戶，成單週期有長有短，客戶特徵參差不齊，時間一長，銷售員手中必定會產生客戶堆積。所以，銷售想要提高業績，就要做好客戶跟進工作。
這時候，銷售就需要一款crm銷售軟體。crm銷售軟體擁有完整的業務跟蹤功能，能高效的跟進客戶！
1、呈現完整的客戶資訊
完整的客戶資訊對跟單過程能起到很大的正面作用，crm對每乙個客戶建檔，不僅僅記錄客戶資訊檔案，連同與客戶相關的資訊都能一併記錄，且這些資訊是動態的，趨完善的。
2、客戶跟進節點提醒
銷售跟單過程是乙個繁瑣、細緻的工作，任何客戶資訊的收集掌握對客戶判斷都有好處；任何跟單計畫都不應該被遺漏。但真正的銷售過程中，牢記憶憑感覺往往偏差很大。
crm系統可以記錄每個客戶的跟進詳情，並且銷售人員可以通過crm設定客戶後續的聯絡計畫和提醒，有效的幫助銷售人員把握跟單節奏。系統會自動提醒銷售該跟進的客戶，讓銷售做好合理的安排排程，實現客戶的準確跟進，再也不用擔心因為工作忙而忘記跟進客戶，同時也可以提高銷售人員在客戶心目中的印象，提公升服務質量。
3、做好客戶跟進記錄
客戶成交的前提是做到對客戶的充分了解，因此，銷售人員一定要做好跟進記錄。避免出現客戶資訊混淆或者說忘記客戶特徵等情況，影響客戶對自己的信任，拉長銷售週期，甚至會丟失很多銷售機會。
crm系統提供跟進記錄功能，不管是移動端還是電腦端，隨時記錄溝通內容、判定客戶等級、設定下一次是否跟進、跟進時間、跟進目的。例如，在遇到乙個新客戶的時候，銷售人員可以在crm中新建客戶，記錄下客戶的基礎資訊如姓名、性別、年齡等，此後，並且這些資訊會隨著對客戶的了解而不斷更新和深化。
判斷乙個銷售的工作能力，最直觀的就是業績了。crm軟體通過自動觸發式客戶分階段管理，幫助銷售人員有序跟進客戶、高效安排跟進工作，從而提高跟單成功率，盡可能提公升自己的業績！
網路推廣公司的銷售怎麼做找到客戶？
網際網路行業的高速發展催生了大量的崗位需求，可技術崗畢竟很有限，比重更大的反而是銷售和市場相關的崗位。在勞動密集型的情況下，網路推廣公司的銷售該如何找到自己的客戶，如何獲得更好的工作成果呢？紐問全網營銷在這方面還是很有發言權的，因為我們就是這個行業的，相信看完下面的內容，對您會有很大的幫助的！線上找...
你的工作為什麼停滯不前
上周末公司團建，我們利用週六的時間，集齊了公司所有全職人員。我乙個乙個數過去，剛好乙個圓滿數字10個。團建完成後，乙個小夥伴悄悄跟我說，博士，我們團隊的氛圍很好，我要繼續努力，保持和公司的同步成長。於是，我開始反思，我用兩個月的時間，讓來自不同地方，不同年齡段，不同教育以及文化背景的小夥伴們結成了乙...
秘作為微商你就應該這樣拿下你的客戶！
目前，微信活躍使用者過6億，難免讓各行各業垂涎三尺，都想過來分杯羹。那麼，到底如何拓展我們的顧客呢？首先，我們要確定哪些是自己的客戶，然後想辦法使用微信與其建立連線。私人微信裡，可以通過通訊錄 雷達加朋友 附近的人 漂流瓶 搖一搖 好友或好友互推及網路引流等各種渠道找到自己的客戶。找客戶就是與原來跟...