匹配和連線。
歷史的卷軸由近及遠漸次鋪開,答案卻藏在尚未展開的部分。
那時的人類還只是不起眼的小角色,遊蕩於食物鏈的中部,混跡於森林、沙漠和草原,靠採集野果、菌類為生。就這樣幾百萬年過去,轉折點直到大約7萬年前才出現,人類的祖先彷彿瞬間脫胎換骨,迅速攀上了食物鏈的頂端,成為世界的主宰。是什麼力量,使人類脫穎而出?
是「語言」,更準確的說,是「人類的語言」。
要知道,語言並不是人類獨有的發明,很多生物都有自己的語言。比如猴子,它們在看見食物或遇到危險的時候,也會用聲音給同伴發出訊號;而鸚鵡、大象、鯨魚,在發聲的天賦上也並不比人類遜色。如果我們來做個競品分析,會發現「人類語言」的乙個特質,使得它把其他生物的語言遠遠甩在了身後,那便是「虛構的能力」——通俗點說,就是人類可以表達此刻並不存在的事物。
可這有什麼厲害的呢?難道交流實在的東西不比扯淡更有意義嗎?
讓我們先來看看人類語言的這種虛構能力,有著怎樣的魔法。
聊八卦除了人類,其他生物是不會聊八卦的。
猴子們不靠聊天來增進感情,而是彼此撓癢、梳理毛髮,但這樣的群體就很難擴大,因為成本太高。當成員只有十幾隻猴子時,大家互相抓背、維繫感情很容易,但超過百隻後,每只猴子的「工作量」是無法想象的。
對於人類而言,同樣面臨這個問題:當群體日漸龐大時,該如何保證內部的和諧穩定。這時,八卦就派上了用場。八卦說白了就是一些人聚在一起聊另一些人,有了八卦,你可以隨時重新整理群體內的資訊,比如:誰值得信任、誰令人厭惡、那個新來的人怎麼樣、鄰居是個什麼樣的人……在這種不斷的互動中,群體內的成員達到了某種奇妙的平衡,大家都在談論別人,同時也都在被別人談論,每個人都知根知底,於是有了安全感和歸屬感。
於是,八卦就像潤滑劑一樣,把個體無縫的粘合起來,成了群體。
其實想想我們現代人的社交,大多數時候聊的不也是八卦嗎。
講故事故事是假的,是杜撰出來的,遠沒有一句「河邊有獅子」來得實際。
但人類偏偏愛講故事。
當遠古的夜幕降臨,一家人圍坐在篝火旁,孩子抬頭問起「黑暗是從哪來的?」大人會說「可憐的光明成了魔鬼的晚餐,所以有了黑暗,不過不用害怕,火神會保佑我們的部落!」於是,故事成了神話,神話化為圖騰,人類從此有了宗教,擁有同一信仰的人彼此匯聚。
這便是故事的魅力,它雖然是一種想象,但卻可以讓人們一起相信!
夢想、主義、貨幣、商業、法律、宗教……這些原本都是並不存在的東西,但自第乙個人用語言將其描述後,這些誘人的故事便不脛而走,成為一種凝聚力,吸引同類從天南海北聚到一起。於是他們成為了朋友,他們創辦了公司,他們建立了國家。
這便是人類語言的魔力,讓人類可以虛構出乙個個想象中的概念,並通過語言的傳播,把所有相信它的人聚集到一起,讓人與人之間大範圍的匹配和連線成為可能。
因此我認為人類歷史上最偉大的社交產品,非「人類的語言」莫屬。
但語言終究還是有界限的,那便是國界,也就是語種。
沿著這個思路往下想,我們是否可以創造這樣一款社交產品:它應該是一種全球化的翻譯器(乙個植入性的晶元),每個人只需要設定你想看到和聽到的語種(甚至方言),那麼你看到的所有文字、聽到的所有語言,都將為你自動翻譯。
總之,打破界限,讓人類更自由地匹配和連線,這便是社交的全部意義。
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