在rpa專案選取和落地的過程中，我們最常被問到的問題可能是：「做這麼乙個rpa專案需要多少錢？」 或者，「rpa這麼乙個流程的投資回報率如何？」 如何回答這些問題呢？可以從以下幾個方面來評估：
1、人工費用
在整個開發流程中，可以分為設計、開發、測試、後期維護等4個階段。
在設計階段，費用的**主要包括：現有流程的調研；it資訊保安和基礎資訊評估；擬定技術方案；設計測試場景；準備測試資料等。
在開發和測試階段，費用的**主要包括：機械人開發和測試的工時；準備測試環境和測試資料的費用。
在後期維護階段，費用的**主要包括：監測機械人的效能；收集和驗證變更的需求；實施需求變更。
2、軟體費用
軟體層面的費用主要包括：rpa開發軟體的費用；機械人執行軟體的費用；後期機械人維護的費用。
3、硬體費用
硬體層面的費用主要來自伺服器或虛擬機器的費用。
要算清這筆賬，需要蒐集以下三個關鍵資訊：
1、流程複雜度
流程越複雜，開發測試週期則越長，成本就越高。流程複雜程度也會影響到日後的維護成本。
2、預計使用壽命
使用壽命其實決定了計算投資回報的時間跨度。如果使用壽命很難預計怎麼辦？可根據企業所處的商業環境的動態程度來評估，一般可以選擇一年到兩年這樣的時間跨度來計算投資回報。
3、預計流程所需的人工
要想在專案計畫初期**流程執行所需的機械人軟體許可證和虛擬機器的數量（這裡特指無職守機械人），可以從流程原本需要的人力入手。通常通過對流程進行工時和操作研究以及對作業量進行**，我們不難算出流程所需的工時。因為機械人比人工快，理論上來說如果不是虛擬機器環境下的rpa，機械人的速度至少可以是人的三倍。而且機械人可以24×365全年不眠不休，如果對機械人進行合理的排程（例如使用動態排程方案），即使是把維護和除錯所需的緩衝過渡時間考慮進來，我們也可以保守估計乙個機械人能做大概三個人的工作量。
費用**是靈活選擇的，我們在**時，要根據實際情況來評估。
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