1月10日，德勤發布 《2016－2023年全球cio調查報告》，通過對全球範圍內1217名企業首席資訊官（cio）及全球德勤專業人員調研顯示，數位化轉型已然成為繼「網際網路＋」之後眾多企業的新賽道。在被強大的數位化力量和超速創新力驅動的商業環境中，企業cio被賦予更多的價值，承載著當前及未來對數位化變革的期望。
大多數人會將領軍人物的成功歸結為與生俱來的個性，德勤用調研結果反駁了這一觀點。通過審視先天因素和後天因素，德勤發現，cio建立價值的能力並不受限於那些與生俱來的、基於個性的因素，而是可以通過it能力建設和靈活運用領導能力，為所在企業創造價值。
德勤電信行業企業管理諮詢服務主管合夥人程中表示：「乙個人的個性並非是cio獲得成功的障礙，cio可以通過後天因素來推動成功，培養適當的才能，打造適當的團隊，並制定戰略科技的願景。隨著企業需求的發展變化在不同模式之間游移，可以做得比想象得還要好。」
德勤調研顯示，客戶、增長、績效、成本和創新是cio們公認的五大企業重心。
在受訪的cio中，70％的cio清楚地知道企業寄望於他們降低運營成本，通過提高服務水平推動經營業績。在61％的受訪者中，網路安全問題成為企業對他們及it部門的關注重點，但目前僅有10％的cio將it風險和網路安全管理列入企業的首要戰略。今年將有更多的cio將客戶列入企業重心。客戶是企業對數位化變革預期背後的推動因素。「要在it和各業務部門之間達成共識，彌合差距，最好的機會是進行數位化變革。」德勤科技、傳媒和電信行業主管合夥人周錦昌希望看到更多企業cio運用團隊帶來it建設能力，在深入了解企業實際需求的基礎之上，為所在企業創造數位化價值。
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