支付寶的一場社交化試水最終以道歉收場。11月29日晚，支付寶母公司螞蟻金服董事長彭蕾以公開信的方式，正式回應了這兩天因「校園日記」等圈子引發的**質疑。彭蕾在信中說，自己做錯的事，永遠不要怪別人！阿里巴巴董事局主席馬雲隨後也在內網中發聲：「阿里人，學習反思和自查。」
這樣的圈子，能帶給支付寶想要的東西嗎？恰好相反，表面上看，使用者確實活躍了，流量也增加了，但是潛在的危害和損失可能更大。
首先會給支付寶的商譽帶來損害，公眾的反應已是明證。
可以想象，如果支付寶繼續沿著挑逗荷爾蒙的路子走下去，會成為乙個怎樣的社**流平台？支付寶擁有4.5億使用者，服務的是更廣泛人群，而非專注某一群體的垂直平台。為了幾千萬而開罪幾億使用者，這筆賬是否划算不言而喻。
其次，會給支付寶使用者資訊帶來更大的安全風險。
去年7月，擁有3700萬註冊使用者的全球最大的婚外情**阿什利·麥迪遜**遭到黑客攻擊。使用者資料被洩密後，有人向部分阿什利·麥迪遜使用者傳送敲詐郵件。
儘管支付寶不同於阿什利·麥迪遜**，但是由於涉及資產狀況，支付寶使用者資訊就比一般資訊更為重要，更為不法之徒所覬覦。更何況，支付寶使用者採取的是實名制，不是純虛擬社交，一旦被洩密就等於真人**。事實上，這兩個圈子一經推出已有類似情況出現。11月28日晚，支付寶「校園日記」圈管理員發布公告稱，圈子裡出現了冒充管理員詐騙使用者錢財的情況。
「校園日記」和「白領日記」以及一起推出的其他圈子，都是支付寶根據大資料精準區分後的結果。眾所周知，根據大資料可以分析出你是誰、消費偏好是什麼等諸多資訊，並可據此投你所好、引導消費。
近年來馬雲四處宣講大資料，顯見其中的自信。支付寶推出圈子引發眾怒，恰恰說明，守著大資料金礦，不等於會挖金子。如果是技術原因，假以時日總能完善；主觀上的急功近利、不擇手段才是更可怕的。支付寶需要真正反省，自己到底錯在哪。
「大資料」還不等於「大智慧型」
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以智慧型資料架構，挖掘增長金礦
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很多中國和外國的公司都會推出基於使用者個人資料的產品和服務，有的是為了增強產品體驗，還有一些是為了利用資料賺錢，抵消一部分免費產品的成本。很多中國和外國的公司都會推出基於使用者個人資料的產品和服務，有的是為了增強產品體驗，還有一些是為了利用資料賺錢，抵消一部分免費產品的成本。我們在享受現代生活時產生...