大資料術語專指21世紀企業所面對的各種資料渠道和資訊**。隨著數字領域的開始，這些不同的渠道也越來越多，同時產生越來越多的資料，這些資料量已超過以往任何時候。從更廣義上來講，大資料僅僅是指企業營銷(即市場調研和分析)的乙個組成部分。
大資料能夠幫助企業確定客戶的需求、偏好和願望，並能夠幫助他們了解如何滿足這些不同的需求、特點怪癖和特性。如果企業能夠成功地分析這些資料，那麼他們將從這些資料分析中獲得比競爭對手更多競爭優勢。如果企業不能很好的分析和利用這些資料，那麼再多的資料也沒有用，企業也無法利用這些資料做出正確的決策。
然而，問題是，如何能最大限度地、更好地利用大資料?關於這個問題答案是多種多樣的，但在一般情況下，如果企業能夠遵循下面這些基本原則，將能得到更好地發展。
基於事實做決策，而不是憑直覺
資料分析為企業帶來的最大好處是，可以基於確切資料來作出決策，而不是憑直覺。在企業意識到這一點後，企業會採取具體的步驟來滿足企業需求，即客戶需求、內部需求、物流需求等。
資料分析可以幫助指導企業的業務決策，通過分析資料，幫助企業決定是否繼續提供某種產品或服務，不僅是基於銷售數字，還要基於客戶的反饋和需求。銷售數字相對較低，而在社交**平台的需求又很高?或許這意味著該產品銷售不佳或者高於市場可接受的成本。大資料可以提供這種洞察力，同時還能夠幫助企業認清問題，並解決問題，引導企業走向成功。
了解客戶的需求
說到社交**平台，21世紀的大資料不可避免地包含各種社交**渠道(例如facebook和twitter)的客戶資料。如果企業能夠很好地利用這些資料，就能夠從中獲取利益，包括財務方面或客戶忠誠度方面。換句話說，如果企業了解客戶的需求，客戶幾乎可以確定成為採購者。
不要讓大資料壓倒你
雖然分析大資料非常有用，但重要的是要記住，企業基於這些資料採取的行動最終能夠帶來持久的影響。如果企業深陷於資料分析、研究和資料收集，很容易捨本逐末。如果企業不根據這些資料採取行動和措施，資料也就只是資料，不會給企業帶來任何有益的影響。
如果你的企業正在開始接受大資料，請確保速度和簡單。你應該盡可能地收集和分析資料，但不要讓它成為企業的重點工作。此外，企業還應該投資於解決方案來實現一定程度的自動化，不僅在資料收集和分析上，還有執行操作步驟等。如果市場對特定產品的需求上公升或減少，企業可以部署計算機軟體，並根據這些資料來自動調整產品**，這種投資能夠幫助企業實現未來的靈活性和自由。
原文發布時間為：2023年08月29日
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