當開始建立byod策略,或者將移動性作為主要目標時——你需要平衡使用者需求效能、安全與it控制之間的關係。對於企業桌面管理員來說,這將是一項艱鉅的任務,因為it不能將桌面管理時的控制策略和工具用於移動裝置的管理。
如果無法平衡,byod策略很容易失效。需要注意的是,這裡的職責是雙向的:it可能最終承擔任何重大違反事故或事件,但員工必須理解如何正常使用,並且具備保證企業資料安全的常識。
為了完全理解乙個有效的移動計畫如何運作,一起來追蹤byod的進化史,以及學習byod專案的組成,學習如何對byod進行整體研究以及如何對byod整個生命週期進行管理。
byod的早期
對於企業it來說,移動改變了管理流程——從應用管理轉變到資料管理。雖然移動最終提公升了生產力,但同時引入了眾多新的挑戰。
過去,it只需要管理辦公室裡的企業桌面。然後,移動裝置出現了,但通常也是企業所有的,it可以輕鬆鎖定裝置,因為他們希望限制使用者的許可權以及他們的工作裝置。現在,擁有個人裝置的使用者有了全新的期望,他們希望徹底自由以及持續的效能表現。
問題是it仍需要對敏感資料和應用進行安全控制,但是管理員無法對儲存這些資訊的硬體進行完全控制。早期byod專案從使用者那裡帶走了太多的功能,因為無法提供人們所希望的細粒度控制。那個時候,所有事情都失去了平衡,沒有人開心。
mdm、mam和mim開始扭轉局勢
移動裝置管理(mdm)是byod管理的第乙個階段。mdm使用傳統的桌面管理方法,讓it控制企業裡的所有物理裝置。it設定加密,推送更新,確定每個應用的使用限制,甚至可以刪除受管理裝置上的資料。
mdm賦予it設定密碼保護以及控制某些功能使用的權力,但是當出現高壓手段時,平衡不復存在。it集中了所有權利,這讓使用者很不開心,因為他們無法控制自己的裝置。
雖然mam向平衡邁進了一大步,但並不是完美的。獲得擔保的應用程式通常不會有完整的特性集。自定義應用程式是乙個麻煩,因為它們需要應用程式包裝,這可以從根本上改變應用程式的效能。此外,mam專用的api需要實現安全控制,顯著增加了應用程式開發、測試和維護成本。
移動資訊管理(mim)實現了改進,允許it管理資料,包括資料去向以及訪問方式。因為員工使用dropbox和google drive等工具儲存企業和個人資料時,mim的重要性不容忽略。mim還可以同步裝置之間的資料。
it還可以對各個部分的資料建立加密策略,但是策略由應用程式、作業系統和裝置執行,這需要it有必須的技能來跨應用堆疊層進行協調。
byod與emm
mdm、mam和mim解決方案都不錯,但是單獨實施還不足夠。企業移動管理(emm)是乙個全方面的解決方案,包含裝置、應用程式和資訊管理,但重點是第四個,往往忽略了移動中的變數——使用者。通過emm,it根據團隊和個人的角色對其賦予不同的許可權。
emm允許it設定嚴格並符合預期的策略來保證裝置和資料的合理使用,使管理員能夠控制員工使用的應用程式。它還要求使用者必須採取措施來防止盜竊或損失,保持作業系統和應用程式更新,登出任何不再用於商業目的裝置。
管理完整的byod生命週期
由於emm,一切歸於平衡。是時候開始運轉byod移動計畫了,這涉及到整個生命週期。首先要確定誰,什麼時候參與進來做什麼。
企業可以採取的一種方法是讓業務資料和應用程式所有者與系統管理員和安全團隊進行溝通,建立可接受的使用方式、安全性以及管理政策。之後,開發人員 根據該政策打包應用程式以滿足所有byod指南。然後將這些應用程式交給裝置管理員並且跳轉乙個獲批准的應用程式列表。接下來是註冊和未註冊的裝置以及管 理軟體伺服器和控制台。最後,it確定最終的可接受和不可接受的,以及**員工可以使用的應用程式目錄清單。
工作還沒有結束。byod計畫中還有幾個部分需要跟進,包括報告和合規措施,並驗證使用者裝置註冊情況。
原文發布時間為:
2023年07月10日
如何增強BYOD戰略來平衡IT與使用者需求?
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