osi參考模型與排錯
osi參考模型中底層為其上層提供服務,因此排錯也應該從底層到高層依次排錯。
假若你是某公司的it技術支援人員,某個員工打**說不能開啟網頁了,該如何排錯呢?
(1)物理層檢查。首先檢視網線是否連線正常。開啟客戶端的網路連線,如果出現紅叉,如圖1-16所示,則證明網線沒有連線好,屬於物理層故障。如果沒有出現紅叉,也不一定連線正常,雙擊,開啟「本地連線 狀態」對話方塊,檢視「已傳送」和「已接收」的資料報,其中任何乙個為0都不能正常通訊,如圖1-17所示,可以檢查網線和網絡卡的接觸是否有問題,用網鉗重新壓一壓水晶頭。
▲圖1-16 出現紅叉 ▲圖1-17 接收的包為0
滑鼠右鍵單擊「我的電腦」,在彈出的快捷選單中選擇「管理」命令,開啟「裝置管理器」介面,右擊網絡卡,在彈出的快捷選單中「解除安裝」命令。
在彈出的裝置刪除確認對話方塊中,單擊「確定」按鈕,如圖1-18所示。
▲圖1-18 解除安裝網絡卡
可以看到刪除了網絡卡驅動,本地連線也就沒有了。
▲圖1-19 重新掃瞄硬體
(2)資料鏈路層排錯。ping閘道器,如果時通時斷,有可能是網路堵塞,也有可能是mac位址衝突(我就碰到過mac位址衝突的情況,使用vmware轉殖出乙個作業系統,結果轉殖的作業系統和現有的作業系統mac位址衝突);ping閘道器不通,還要檢查計算機連線的交換機的埠所屬vlan是否正確。
(3)網路層排錯。首先看看ip位址是否配置正確,是否與其他ip位址有衝突,如果ip位址和閘道器配置錯誤也同樣不能上網,如圖1-20所示。
▲圖1-20 ip位址錯誤
▲圖1-21 表示層正常 ▲圖1-22 更改ie編碼
▲圖1-23 表示層出現錯誤
(5)應用層故障。檢視ie的配置,如果ie安全級別設定得高,有些網頁的功能則不能正常執行。如果設定了乙個錯誤的**伺服器或安裝了錯誤的ie外掛程式也會造成網頁打不開的現象。
OSI參考模型與TCP IP參考模型
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TCP IP四層模型與OSI參考模型
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