erp需要走向雲端,這已經是業界的共識,erp雲化也是這幾年老生常談的話題。然而erp雲化的進展狀況如何了?市場內到底有沒有出現真正的雲erp?這些問題是很多cio新的關注點,但也被很多廠商所利用,將erp雲化和雲erp混為一談。
雲時代的erp如何變遷
從字面意思上理解,顯然erp雲化是乙個動詞,雲erp是乙個名詞。實際上,erp雲化指的是erp向雲模式轉變的過程,是持續的動作,雲erp是erp雲化所對應的結果。
erp發展至今,可以說經歷了四個階段,從最早的財務軟體,到財務軟體一體化階段,再到整合人財物產供銷存企業經營七大要素,過渡到erp管理軟體時代,這代表著管理軟體發展的前三個階段,也對應著中國企業快速發展的幾個時期。在當下的網際網路時代,隨著移動網際網路、雲計算等新一代技術的發展,傳統erp面臨挑戰,向雲端轉型成為必然,雲erp成為其發展的第四個階段。而當前erp向雲端轉型的時期,也即是erp雲化階段,成為erp階段到雲erp階段的過渡階段。
現階段erp的變化方向相對明確。從技術角度來講,結合移動網際網路、雲計算等技術,erp正從架構層開始重構,向雲化、移動化公升級;從功能變遷的角度來講,結合社交化等技術,erp的作用也正從企業內部管理-,向外部、向客戶連線發展,延伸到了營銷、運營等方面。
erp雲化兩種套路誰更靠譜
從技術架構到企業場景中的功能、作用,均要求erp向雲端公升級。對erp廠商來講,如何去迎合這種趨勢,從而去應對企業客戶越來越高的要求?
erp雲化,理論上來講存在兩種方式:一是基於原有erp,陸續進行核心應用板塊的雲化,並與原有erp進行整合、整合。通過這種持續的雲化,逐漸從本地過渡到端+雲、雲+端,直至完全公升級為純雲erp。這一方式相對平滑,核心應用的步步雲化與替代,在滿足雲端公升級的同時,保證平滑過渡,同時本地軟體系統與雲端深度整合,進一步保證了企業業務的正常運轉,以及支撐基於架構公升級之外的管理創新和業務創新。當然這一方式當前也面臨著巨大壓力,即如何在平滑之餘加速向雲端的過渡。
第二種方式直接做雲erp產品,與原有erp完全脫離開來。這種方式的優點在於從架構層面,就是完全基於網際網路、雲計算架構,對企業新技術、新挑戰能夠更好的應對。然而這一方式同樣存在很大問題。從企業發展的角度來講,企業原有資料的遷移問題無法有效解決。當然,我們堅信未來公有雲將成為企業市場的水電煤毋庸置疑,但實際上當前的「純雲erp」還只是雲化的財務+進銷存,並沒有完成erp的整體雲化,因而現在市場內並沒有真正的純雲erp。
從行業內的真實情況看,多數廠商也是採取了第一種方式,國內的用友等如此,國外的sap、oracle的erp雲化過程中也是如此。
雲時代的erp該怎麼選型
那麼雲時代,在erp這樣的發展態勢下,如何選擇合適的erp產品?接下來我們針對這一問題進行**。我們選取了當前選型過程中經常遇到的三個糾結點,並對這些問題詳細分析。
糾結問題一:誰比誰的功能強?
面對幾個不同的產品,經常遇到的一大難題便是,哪個廠商都說自己的功能強,都能說一堆自己好對手不好的功能。誰的功能更強?面對乙個功能非常複雜的erp/雲erp系統,這常常讓人無法判斷。這也就讓人非常糾結,因為在很多人的心目中,我們要選乙個功能最全的產品。
這其實是乙個誤區:選型的目標不是選乙個功能最強的產品,而是選乙個適合自己、能解決自己核心問題的產品。
正確的姿勢是:海比研究認為,選型時企業要成立「選型小組」,由選型小組確定自己希望通過系統解決的三大核心問題。以這三大核心問題為導向來評估產品功能的適合度。也就是說,在產品基本功能大致相似的情況下,要仔細評估乙個產品能否解決這三個核心問題,解決的深度如何。有些功能的好壞、有無,並不是選型時非常重要的標準。因為這些功能雖然好,但對於解決這三個核心問題並無必要。
另外,值得提出的是,企業在選擇像erp/雲erp這樣的複雜產品時,還有乙個典型誤區:即由各個業務部門列出幾十個甚至上百個需求,而後乙個個對,希望產品能滿足所有需求。海比研究認為,這是一種理想狀態。一般而言,不可能有任何乙個產品能滿足企業的所有需求。即使是定製開發,也基本不可能做到這一點。因此,科學取捨非常重要。哪些需求必須滿足,哪些需求可以放一放。判斷的標準便是上面提到的方法,由選型小組確定對於企業最重要、最核心的三個需求。解決這三個問題,對企業價值最高。最多選擇三個核心需求,不要貪多。
糾結問題二:選低價還是選**
本來預算幾十萬、上百萬元,但偏偏在招標的關鍵時候,有廠商開出了比別人低得多甚至是免費、1分錢的**!選**低的還是選**的?這是在雲時代選擇erp時經常遇到的第二個糾結問題。
海比研究認為,選erp/雲erp,最重要的是選到乙個能夠長期發展的廠商。廠商比產品更重要。雲最終需要實現融合,因此,雲計算時代,需要重視廠商的綜合實力,以及其各板塊業務的融合和補充能力。在選擇乙個erp提供商時,海比研究有乙個專門的產品評估模型。企業可以根據這個模型來對廠商進行比較,最後選擇評估得分較高者。
erp/雲erp提供商評估模型
從這個模型可以看出,要從廠商的領先能力、產品能力、服務能力、價值能力等四個方面去綜合評估乙個廠商的實力。**只是評估廠商的乙個部分(在價值能力的價效比中),但肯定不是唯**論。也即是說,**低的,並不見得是最好的。
糾結問題三:技術架構先進還是過時?
「我的技術架構好、先進,誰誰誰的技術架構不好、過時。」
這是在雲時代選型erp時經常遇到的第三個糾結問題。尤其是現如今,技術發展呈現群體性突破,雲計算、移動網際網路、大資料、物聯網、人工智慧、ar/vr、區塊鏈等頻頻出現,也都有些其廣泛應用前景。廠商們喜歡做的是,將各種最先進技術和自己的產品相結合,以表明自己技術架構最先進。這給使用者帶來了比較大的困擾:技術架構很難評估,到底誰的技術架構確實是先進而不是吹牛呢?是否一定要選技術先進的呢?
海比研究認為,這個問題的本質其實是雲時代選擇乙個什麼樣的erp產品。對此,海比研究也有乙個專門的產品評估模型。企業可以根據這個模型來對不同的產品進行綜合評估,而後選擇得分最高者。
erp/雲erp產品評估模型
從這個評估模型可以看出,評估雲時代的erp的好壞,技術與架構是其中的乙個重要方面,但也不是唯一方面。功能與深度、平台與架構、易用與體驗是評估的基本框架。
寫在最後,實質上無論是選擇erp還是雲erp,還有乙個需要強調的重點是要考慮產品的可持續性。企業發展和業務擴張是必然,因而產品能否適應未來發展的需求,能否支撐企業從小型企業到中型企業再到大型企業,甚至到集團型、超大型企業的持續應用,同樣是選型不得忽視的一點。另一方面,雲erp與erp很重要的一點不同是,其作用從內部管理走向外部營銷、運營,乃至交易,因而產品是否具備在內部、外部乃至社會層面應用的價值,必須考量。切不可貪圖一時之快,而忽視了企業是否具備在更高階市場、更廣泛能力的實力。
如何正確理解雲時代的ERP
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