資訊**是近年「出鏡率」最高的乙個詞。在這個時代，資訊無疑是企業最有價值的資產之一。企業在建立、管理和保護資訊方面的投資力度之大足以說明這點。
但從另一方面來說，很多時候，資訊價值的衡量尚無明確的標準。不是所有資訊都可以靠一部《智財權法》來衡量和保全其價值。 因此，問題出現了，企業如何擴充套件基本的資訊評估模型，對企業內的資訊進行衡量和管理？今天我們為大家請到一位「集美貌與才華於一身」的美女大咖，讓我們聽聽她對於資訊價值衡量、管理的建議吧！
arpita maity：sdl 高階產品市場經理，負責推動sdl tridion docs（模組化內容管理解決方案）全球市場進駐戰略，擁有12年以上的產品營銷背景，曾在多家國際化 b2b 軟體公司工作。對企業資訊價值有著獨到和深入的見解。
與實物資產一樣，並非所有的資訊資產都相同，或以相同的方式產生。某些特定資訊顯然比其他資訊重要。例如，工程部門中的研發資訊、商業服務部門中的規則和程式，可能比推特和同事間的電子郵件更具價值。這就要求我們根據資訊提供的不同價值對其進行分類。
這些價值應當直接與企業的各類業務目標聯絡在一起，並與更大的總體目標聯絡在一起。資訊管理與業務目標之間的直接聯絡經常被忽視。在接下來內容中，我們將介紹如何將兩者結合，為希望從資訊中獲得更大價值的企業提供實踐建議。
首先，我們來釐清衡量資訊價值的各種方法。根據企業的性質和資訊的使用方式，我們可以對資訊的價值，以及衡量這些價值的方法進行分類。具體來說，企業應根據戰略目標確定不同價值的大小、多少並進行重要性排序。就讓我們一起走進以下六個衡量資訊價值的維度：
提到資訊的價值，我們很容易會想到：只有完整、準確、及時、排他的資訊才有價值。在受監管行業中，相關人員非常重視使用具有這一價值的資訊來開展日常業務。使用不完整的資訊可能會導致企業違反監管規範，甚至產生罰款。
企業應在適當位置設定系統，監視資訊流及其訪問情況，並跟蹤在一段時間內發生的變化。系統的技術分析可以幫助企業顯著降低在尋求資料完整性時的風險和成本。顯然，此時涉及的整體業務目標是確保企業保持高合規性，並在差異化競爭中佔據優勢。
此屬性與企業在日常業務中使用資訊有關。使用內部業務資訊時，資訊可訪問性、員工協作方式對於無縫高效運營尤為重要。為了保證企業的跨部門高效運營，應確保系統具備快速準確捕獲、管理、交付資訊的能力。
如果系統整合性不夠，內容建立與內容使用發生脫節，資訊就會丟失。簡言之，要實現企業的戰略目標，為資訊創作、審查、交付流程提供智慧型資訊創作和審查系統十分有必要。
為什麼需要衡量資訊的績效價值？因為我們希望獲得更高的效率、更高的客戶關注度、更好的員工體驗、更高的系統和工具可視性，以提高分布式工作環境中每個人的工作效率。這需要通過減少冗餘資訊、確保資訊有效性、提供資訊快速檢索功能來實現。
很多企業在公升級系統，想獲取端到端檢視 (end to end view)，但這不是放之四海皆準的解決方案。對市場營銷部門最有效的方案可能不符合財務部門的要求。解決業務問題時，企業應該尋找提供全域性方案的技術，尋找利於解決這些問題的內容策略、內容技術。
資訊安全性是衡量其價值的關鍵之一——衡量資訊保安出現問題時產生的成本。例如，資訊洩露到競爭對手手上會產生什麼成本？錯誤資訊列印在藥品標籤上會產生什麼成本？或者使用了錯誤的規則來審查客戶會產生什麼成本？除了浪費專家幾個小時的時間、需要返工，訴訟和不良聲譽也會使企業陷入困境。
在以資訊為核心產品的企業中，資訊管理系統的安全性至關重要。換言之，資訊的成本價值直接與企業高度規範的性質聯絡在一起。因此，受管制行業的企業在制定有關資訊管理系統、技術的業務決策時，應將資訊的成本價值作為乙個關鍵標準加以研究。
一些企業已經成功圍繞資料盈利構建了完整收入模式——谷歌和 facebook 是典型。但還有其他方法可以將資訊與企業營收相關聯。通常情況下，企業會利用大量資訊來進一步增加收入。企業通過洞察客戶資料和客戶購買的各種服務之間的關係，生成模式，將這些模式製作成模板，為相似的客戶群提供類似的服務。這顯然有利於提公升銷售表現。
如果面向客戶的**可以向客戶提供準確資訊，他們可以更快、更好地達成交易，最終提供更好的客戶體驗。隨著世界各地企業的資訊過載越來越嚴重，提供準確、及時的資訊（尤其是上下文高度相關的資訊）越來越重要，也逐漸引起了企業管理層的重視。資訊管理技術會直接對企業利潤產生影響，通過分析可進一步監控和利用其經濟價值。
內容和數字資料對企業有著同等重要的價值，數字資料可以繪製成各種圖譜，內容則對其進行補充和完善，兩者合力推動業務計畫的實施與業務目標的實現。將內容與數字資料相結合可以最大限度發揮企業資訊的價值，通過內容和資料盈利，增加企業營收。
《富比士》撰稿人 diane mehta 表示：25% 的千禧一代會提供個人資料以換來更加相關的廣告，56% 的人會分享他們的位置以獲得優惠券或優惠，51% 的人表示如果他們可以得到回報，他們會與公司分享資訊。換言之，未來的客戶非常願意提供個人資料，前提是他們可以得到回報，包括更佳的數字體驗。」
通過消費者提供的個人資料，語言人工智慧可以快速生成消費者感興趣的內容。例如，基於登陸、瀏覽等個性化使用者資料分析，當系統判斷一位40多歲、有兩個孩子的母親正在為即將到來的家庭旅行尋找酒店時，語言人工智慧可以根據她的搜尋詞、社交**帖子或最近的瀏覽行為，合成乙個個性化程度較高的頁面，極具針對性地展示酒店裡的兒童便利設施，比如游泳池、附近的遊樂園或保姆服務等。
由上述內容可見，企業的資訊管理系統是當今企業內尤其重要的系統之一。基於各行業企業的資訊管理現狀，sdl 專門打造 sdl tridion dx 幫助企業統一管理結構化和非結構化資訊。
tridion dx 元件包含：sdl tridion docs 結構化內容管理解決方案、 sdl tridion sites 非結構化內容管理工具。tridion dx 的動態交付技術有利於促進全渠道交付，為企業提供跨平台、跨格式的強大資訊體驗。
企業 資訊化建設 價值
企業資訊化現狀分析 隨 著企業資訊化建設的快速發展，資訊科技與資訊系統對企業組織形態 治理結構 管理體制 運作流程和商業模式的影響日益深化，企業組織對資訊科技和資訊 系統的依賴性在日益加強，it正成為企業持續發展的重要保證，企業it戰略和it管理水平已經成為企業核心競爭力的一部分，it戰略也是繼企業...
企業資訊門戶（EIP）定位與價值分析
企業資訊門戶是通過將內部和外部相對分散的資源組成乙個統一的整體，使使用者能夠通過統一的渠道和個性化設定來訪問所需要的資訊並進行協同工作。通過企業門戶的建設，實現應用系統的統一入口和企業各類資訊的整合展現平台，為企業各級員工提供整合的工作與資訊共享平台，實現各級管理者關心的資訊都能通過該平台獲取，提公...
企業資訊化的價值點
隨著巨集觀經濟進入調整期，企業所面臨的內外部形勢也越來越嚴峻。很多 it 廠商抱怨生意越來越難做了，客戶原來計畫的新專案取消了，客戶的優化公升級專案也暫停了，就連客戶 it 部門日常維護的預算也大幅削減了 為什麼削減成本的刀總是首先砍向 it?為什麼會有人說 cio career is over 為...