持續部署（continuous deployment）使企業能通過自動化的構建、測試和部署迴圈來快速交付高質量的軟體。它使投資更容易得到回報，產品團隊更早地得到使用者反饋，也簡化了部署流程。但從商業的角度看，持續部署也那麼好嗎？
\\ steve blank是史丹福大學的諮詢副教授，他在他最近的博文中提到，從消費者的角度來講，持續部署可能意味著不滿意。
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\\\雖然從工程角度來說，持續部署確實是一種更好的開發流程，但它對一家公司的商業模式和客戶的期望都有意義深遠的影響。
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他對比了發布週期較長的瀑布交付流程（wate***ll delivery process）和更頻繁的持續交付流程。以前，公司如果使用瀑布模型，產品上市需要幾個版本週期。公司計算年收入額的時間點，都是圍繞瀑布模型的軟體發布週期來設定的。跟瀑布式開發相反，敏捷開發模式在乙個不斷更新的基礎版本上，增量和持續地進行交付，這也會影響公司年收入額的計算模式。公司可以通過雲來交付產品的改進版本，這樣使用者就能不斷地用上更好的產品。
\\ steve舉了adobe的例子，他們現在把整個產品線遷移到了雲端，稱之為adobe creative cloud。使用者不再需要為新產品付錢，而是支付每年的訂閱費用。這種做法使公司的年收入更趨向於穩定，但是從消費者的角度來講，卻是不好的。
\\ 他描述了adobe在運用持續部署過程中遇到的問題：
\\ 雖然持續部署讓adobe從高階使用者身上不斷獲得穩定的年收入，但是他們也製造了兩個問題。首先，不是所有客戶都相信adobe新的訂閱式商業模式能給自己帶來好處。如果客戶停止支付每月的訂閱費用，那他們不但會失去工作所依賴的adobe creative suite軟體（photoshop、illustrator等），同時還可能無法訪問已經完成的作品。
\\ 其次，adobe這種定位過高的策略無意中傷害了要求比較低的學生、小公司和輕度個人使用者，把他們送到了優秀競爭對手的懷抱，比如用pixelmator、 acorn、gimp替代photoshop，用artboard替代illustrator。
\\ 拋棄低價值客戶、增加年收入和短期利潤的結果就是，adobe培養了未來的競爭對手。
\\ steve也提到了特斯拉的例子。特斯拉在不斷地推出更好的車型。
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\\\在未經消費者許可的情況下，特斯拉單方面刪除了使用者已經付費的功能，對於有雲端功能的商品來說，麻煩就此開始。其次，特斯拉取消了新車的年度發布機制（model years），他們對持續開發軟體和硬體的激進推廣，使現在的使用者對他們的期望出奇地高。有些使用者覺得他們理應獲得所有剛剛投產的硬體新功能，即便這些新功能（比如更快地充電、全新的泊車感測器）在他們買車的時候還不存在——即便他們的車是後向不相容的。
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新車的年度發布機制，使使用者的期盼有乙個明確的時間邊界。缺少了這種邊界，就會使一些客戶失望。
\\does continuous deployment depict customer disatisfaction
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