agile consortium（敏捷聯盟）推出了marcoms章，旨在交流營銷和通訊專業人員間的敏捷知識。這一章的願景是：
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\\\創造乙個it、企業和marketing（營銷）專業人員用一種共享的合作理念一起工作的世界，以提高他們與客戶接觸機會的整體效益。
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infoq 對創始人之一以及此次倡議的主席jeremy curtin進行了採訪。
\\infoq：營銷包括了解客戶的需求。在敏捷開始談論客戶價值時，它已經存在了很長時間。營銷敏捷是不是天生的？敏捷如何提高營銷？
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\\\curtin：是的，營銷整體上是一種敏捷環境，藉以將重點調整到整體市場。營銷環境是一種傳統的運動和研究的重點，而不是一旦開發出一種概念，就專注於進化或迭代。從歷史上看，當你進入運動計畫週期時，重點就是傳送乙個大**/高衝擊發射。一般而言敏捷增強營銷，就是去強調大**元素，增加運動傳送，而它要帶有乙個允許不斷優化和迭代的框架。
\\ 在傳統的營銷環境中，我們很難對我們與客戶接觸的方式做出快速的調整，因為總是沒有一種能夠將所有不同的利益相關者聯絡在一起的機制。通過使用每週一次或每兩周一次，比之前增加的規劃會議，現在你就有了乙個安全和透明的框架，不僅讓所有的利益相關者能聚集到一起，審查所作所為的有效性，而且還能計畫下一次迭代，以確保它們保持相關性以及調整在市場中的反應。
\\ 另乙個需要**的元素是技術傳送和運動的界限變得越來越模糊的事實。我們現在更加依賴在it領域中的合作夥伴來幫忙提供乙個對齊和迭代的方法，從而確保我們以最有效的方式花費營銷美元。許多it團隊早已採用了敏捷方法，並且通過使用一種與他們相一致的方法，我們可以大大減少營銷的時間，以及一種被定位為不斷改善的輸出。
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infoq：在您看來，敏捷軟體開發和敏捷營銷是怎樣的關聯？他們如何相互支援？
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\\\curtin：隨著營銷世界裡數字能力的加強，營銷方法間的差距正在縮小。如果你專注於營銷的數字元素，那它就是交付乙個最低限度的可行產品，通過反覆努力而優化所交付的東西，以及增強你的基線交付。通過使用這些工具和框架，它允許營銷團隊開始比之前那種傳統的交付週期更快地釋放比支出增加的回報。
\\ 從支援的角度來看，這是一種類似於允許更具包容性的方法的工作方式。當我開始採用敏捷框架時，我們正在每月或每季度的基礎上開始迭代，但是通過重新調整我們正在做的東西和掌握相似的工作方式，我們能夠減少這一交付週期到雙周短跑。
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infoq：您能詳細闡述一下是什麼導致了敏捷營銷和交流計畫的開始嗎？
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\\\curtin：介紹一下我的環境背景，在過去幾年裡我很幸運地在一種環境中工作，它讓我接觸到許多不同的工作方式以及新的、令人興奮的而且已經用於改善我們與客戶溝通方式的技術能力。通過這些活動，我一直對技術同行們能夠以一種透明方式，而且似乎總是一致為共同目標努力的方法感興趣。在那個階段，我變得越來越感興趣於讓他們以這種方式工作的原則，以及怎麼將這些應用於非技術領域。
\\ 然後我有幸見到了 agile consortium的 marielle roozemond，她已經就這些方法如何被用於傳統it功能領域之外的地方，進行了大量顯著的工作和研究。然後我們走上了將這些原則嵌入 telenet 中的道路，看它如何以一種非常積極的方式影響幾個不同的領域。我們能夠提高我們傳送的迭代質量，加強利益相關者的參與度和一致性，減少整體的營銷時間。
\\ 一旦這些利益變得越來越顯而易見，我們想要創造一種其他組織能夠受益的以可控方法採用敏捷原則的方式。儘管敏捷原則是靈活的，但是總有乙個必須達到的確定基準，因此需要乙個知識框架來確保你有正確的起點。
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infoq：敏捷營銷和交流計畫的目的是什麼？
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infoq：您怎麼有效利用敏捷價值和營銷原則？
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\\\curtin：第一步是以開放的心態接近這一過程，如果你在開始與你的同行和利益相關者交流這一概念時，尚且覺得輕鬆的話。一旦你建立了這一意識，就帶進來乙個敏捷教練，如果你還沒有接觸到合適的內部資源，就去幫著確定進展的最佳方式。敏捷最偉大的事情就是你可以將它應用於某一特定的活動或專案中，以習慣於如何為你自己創造最佳的工作節奏。然後你採取一種漸進的方法，擴大工作的敏捷方式到隨著你的進展，越來越多的活動帶來越來越多的利益相關者。
\\ 你要使用的方法就是指導方針，並且對你而言，要足夠靈活，便於嘗試然後找到最適合你的元素。只要這種方式最適合你和你的組織，進展就不會出錯。
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infoq：您能就敏捷如何對營銷和交流產生影響，舉些例子嗎？
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\\\curtin：以我的經驗，敏捷營銷方法會導致營銷時間縮短，在營銷費用上提高rol（投資回報率），因為你在通過分期交付創造增量價值，而且最終創造一種在更廣泛的利益相關者中參與度更高，更透明的工作方式。一些其它你能體會到的好處就是與持續改進的文化相結合的迭代，以及更好地優化你的交付的能力，提高你的客戶參與的質量。
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infoq：如果人們想涉足敏捷營銷和交流計畫，他們應該做些什麼？
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檢視英文原文：marketing communications chapter by agile consortium
\\ 感謝張龍對本文的審校。
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原文 交流確實存在障礙的，不是人為的。當你和乙個理解上與你差很遠的人一起時，交流上是非常困難的，真的很難交流。因為他所說的話總是讓你想去糾正他，而當你耐心糾正他後，他又會認為你過於鋒芒。他沒錯，每句話都被批判總是很難過的，看見錯誤不糾正我也難過，我也沒錯。錯的是差距。我想我應該還是有錯的，所以我要學...
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