最近閱讀了the wiley handbook of human computer interaction這本書,並參與了accessibility這一章節的翻譯,下面是我的理解。現在我來講解一些為殘疾使用者能夠無障礙互動而設計的一些技術。書的作者把這些分為了三個板塊,分別是輸入,輸出,網路。
首先是輸入裝置,其中最常見的就是鍵盤和滑鼠了。我們先來說下鍵盤吧。鍵盤是將文字資訊輸入電腦的一種工具,但是有些人使用鍵盤有困難,而有些人根本無法使用鍵盤。書中這裡提到了兩種輔助工具,
keyguard,翻譯過來就是鍵盤守衛的意思,大概是一塊有孔板子蓋在鍵盤上,然後手指伸入孔中進行打字。有了這個保護裝置,即使使用者的手在顫抖,也不太可能不小心撞到相鄰的鍵。
pointsticks,其實就是通過頭或嘴控制一根類似棍子的東西敲擊鍵盤。專門為無法使用手的使用者提供。
接著另一種常見的裝置是諸如滑鼠這樣的指向裝置。滑鼠的替代品通常採用硬體的形式。比如軌跡球和搖桿,還有觸控板。但是這些裝置往往還需要手動控制。所以沒有這種控制能力的使用者可以選擇使用身體的其他部位,如頭部,通常可以使用一種紅外發射器、接收器和附在頭部的反射器的布置。對於沒有必要的頭部運動或控制能力的人,可以使用眼睛注視。這些指向機制都有乙個缺點,即指向操作和效果是分開的:例如,使用者操縱滑鼠和游標移動。需要從乙個平面對映到另乙個平面。而觸控螢幕的出現帶來了一種更加直接的指向方式,它簡化了所有使用者的互動,對互動困難的人(由於殘疾或年齡)產生更顯著的影響。
當然除了傳統的輸入方式,還有諸如語音這樣的輸入方式。任何使用過蘋果siri或windows的cortana等語音識別系統的人都會證明,近年來語音識別已經取得了長足的進步。從最初的單個單詞識別到現在基於大資料和深度學習的連續語音識別。而語音識別的系統的主要任務不一定是識別話語中的每個單詞,而是從中提取意義。
但是語音輸入現在還存在許多問題,可能語音輸入技術可以實現95%的單詞識別。但是這意味著每20個單詞中就有乙個是錯誤識別的。但不夠完美的技術總比沒有好,但當達到100%的準確性時,生活會好得多。
除了這些以外,還有許多軟體開發者秉持這無障礙設計的原則,設計了許多輔助的軟體產品。比如螢幕鍵盤,還有**性輸入,目的是使用軟體以最小的擊鍵次數最大化單詞輸入,大多數智慧型手機使用者都熟悉這種技術。儘管它是非常常見的,但它通常是一種有效的增強。
當然還有一些簡單的調整,比如改變按鍵的時間。例如,如果使用者不能足夠快地移動手指,他們可能會收到不想要的重複敲擊。在這種情況下,可以調整時間或完全關閉功能。
第二部分是輸出,**中主要講了視覺呈現,使用更高解析度的螢幕增強了使用者的體驗,但對於有眼疾的使用者的效果還是很微小的。
基於語音的螢幕閱讀器是視覺螢幕的成功替代品,但它們不能在任何時候傳達螢幕上的所有資訊。因此,還可以新增更多的非視覺和非語音聽覺資訊。例如吹口哨,哼唱或嘶嘶聲來輸入資料或控制使用者介面。詳見18章。
「觸覺」是指基於**、肌肉、關節和肌腱的感覺和/或運動活動。在本章中,我們足以注意到觸覺(**)交流最發達的形式是盲文,這是螢幕閱讀器輸出的另一種形式(非視覺)
網路已迅速成為發達國家日常生活的重要組成部分。訪問web本身是每個人的權力。現在教育商業上的互動方式就是通過網路。訪問的主要障礙之一是視覺障礙。
大部分工作都集中在指導方針上,也就是說,為頁面設計者提供建議,讓他們的頁面更容易訪問,並確保它們是可訪問的。其中最突出的是web無障礙倡議(wai) web內容無障礙指南(w3c, 2012)
wai (由 w3c 在2023年發起)是一系列計畫供 web 開發者、創作者以及設計者使用的指導方針 - 關於如何使內容對殘障人士更易用。
這些指導方針的目標是無障礙性(accessibility),但是也有助於使 web 內容可用於更多的瀏覽器(語音瀏覽器、移動**、手持裝置),以及更多工作於困難環境的使用者(非手持式的、強光、黑暗、弱視、噪音等)
web內容無障礙指南(wcag)涵蓋範圍廣泛,涉及了一些建議,這些建議可使**內容更容易訪問。遵循這些原則,web內容更易為廣大殘疾人士所接受,也可讓普通使用者更容易訪問**。版本為wcag2.0。
無障礙互動設計已經成為了互動設計不可缺少的部分,因為並非所有人的能力都是完美的。所以為了實現所有人的無障礙互動,我們需要長久的努力。
互動設計 設計思路
1 分析階段 需求分析 使用者場景模擬 競品分析 聆聽使用者心聲 需求分析 對於乙個產品來說,必然有對使用者需求的分析內容,更多的是從mrd與prd獲得,或者從產品需求評審會議上得到需求分析的內容,當然可以直接與產品經理交流獲得相關產品需求。如果說設計原則是所有設計的出發點的話,那麼使用者需求就是本...
互動設計的本質是什麼?互動設計哪些意義?
互動設計的本質是什麼?互動設計哪些意義?首先我們先來了解下什麼是互動設計?互動設計是指設計人和產品或服務互動的一種機制,以使用者體驗為基礎進行的人機互動設計是要考慮使用者的背景 使用經驗以及在操作過程中的感受,從而設計符合終端使用者的產品,使得終端使用者在使用產品時愉悅 符合自己的邏輯 有效完成並且...
互動設計的規範
當產品規模大了之後就需要多個產品設計師協作完成整個產品,由於不同產品設計師之間的設計理念 設計方法 設計習慣的不同,協作完成的產品往往會導致產品一致性差,質量參差不齊。這個時候會需要乙份互動設計規範來規範和指導產品設計,從而保證產品設計的一致性,提公升整體產品質量。頁面資訊規範主要指頁面的靜態資訊應...