非理性行為：如因欲求沒有得到滿足而採取行動
（1）人類的自我中心
自私是人類天性，有時甚至會偏聽偏信或者自欺以獲取更大利益
自我中心實際是一種思維方式，比如，自我批評並不意味著行為的改變，甚至是用來避免這些改變的，如對自己壞脾氣的自我批評只是為了合理化自我行為以達到自欺。有「成功地自我中心思維」和"不成功的自我中心思維"
自我中心有兩種模式：控制型和順從型，控制性自我中心者常常期望別人遵守規則，而自己卻又權利違反規則，並喜歡將自己的非理性行為合理化，一旦失去對他人的控制，會產生消極情緒，如生氣，憤恨等等；
服從性自我中心者，也是為了間接獲取私人利益，比如會把自己的行為解釋為「他並沒有強迫我，我完全同意他的觀點」，會把自身的不良情緒合理化，服從性自我中心者的感情，行為和想法都是由潛意識中的自卑感引起的，為了證明自己服從於他人的需要和意願是合理的，甚至會欺騙自己不如他人，通過自我保護來達到目的，堅信自己沒有學習能力的，會限制深入了解自己能力的機會。在學習過程中，一旦失敗，這種服從性自我中心就會引起挫折感，焦慮感甚至是抑鬱情緒
要克服：
自我中心的記憶，短淺，自以為是，虛偽，簡單化，盲目，即時，荒謬
（2）人類的社會中心
團隊成員被賦予某些權力，但要付出一定代價，並且必須遵守團體規則
會有乙個擁有權力的小團體總以一種方式去懲罰團體中的弱勢成員
社會中心思維是無意識的且有潛在危險的，社會中心語言常被用來掩蓋不道德行為。
書摘 批判性思維工具
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