作為網際網路的乙個重要延伸，物聯網（internet of things，iot）在當前科技發展潮流中已成為新一代產業發展方向，更是被許多垂直領域的眾多行業所採用，如工業監控、城市管理、公共安全、智慧型交通、智慧型家居、智慧型企業等。
物聯網的概念及其促進資料和資訊共享的應用，簡化了業務處理的同時優化了效率，為這些行業帶來了顛覆式的改變。
物聯網將要面對的問題
隨著物聯網連線裝置數量的不斷增長、機器到機器（machine to machine）的通訊量大量增加，如何高效處理其背後所產生的大量資料，將是企業今後發展必須要面對的問題。此外，伴隨「物聯網即服務」商業模式的持續成長，如何方便使用者快速匯入、並降低匯入成本也將是企業必須思考的問題。
例如，某「智慧型企業」需要管理由感測器觸發的通知（無論是標記事件還是問題警報），但這些活動往往具有重複性，且高度依賴於在後台工作的員工來操作。作為自動化平台，rpa（機器**程自動化）有能力幫助企業管理物聯網後台遇到的問題。企業可以使用rpa軟體機械人輕鬆管理和處理包括問題警報在內的「資訊通知」，甚至還可用於觸發其他事件，如向客戶傳送確認電子郵件等。
rpa將會成為物聯網的得力助手。rpa通過自動化的方式解決大量重複性任務，將相關主資料等同步至資料共享平台，處理資訊追溯，優化後台流程。促進rpa和物聯網的高效協作，改善業務流程，是應用物聯網技術的企業提公升競爭力的捷徑所在。
rpa和物聯網的聯手
無論在**鏈還是零售空間中使用，rpa與物聯網之間的協作可為眾多企業的發展帶來變革性的好處，尤其是在資料管理、運營優化和軟體機械人自治等領域。物聯網和rpa可以共同推動：
●資料管理的改進：在日益數位化和互聯化的今天，我們需要捕獲的資料量正呈指數級增長。面對大量繁雜的資料，rpa可以將企業大量非結構化資料轉換為有意義的分析。其還可以有效管理，企業後台和前台已完成的交易數量、產生例外的交易數量以及完成某些業務活動所需的時間等內部業務動態資訊。
●運營優化：rpa和物聯網可以優化流程和資源。通過提供獲取新商業智慧型的方法和管理它的能力，這些技術可以使公司大幅提高其產出質量，無論是需要提供更快速的客戶服務還是更好地管理產品在**鏈中的運輸方式。
●對事件的自主反應：儘管目前rpa無法和複雜的人類決策相提並論，但其早已實現在無需人為干預的條件下執行日常任務（例如無人值守型rpa）。通過使用此類rpa，物聯網可以快速有效地響應不可預見的情況，例如在**鏈中遇到的阻礙。這兩種技術的結合可以增強企業應對意外業務事件時的能力。
以上問題的解決，可以為企業節省出大量時間，以專注於自身的發展和成長，並與客戶建立更為持久的關係。企業也可根據自身需求，開發出更加簡便的業務實踐，從而全面提高效率。
rpa和物聯網的結合，必將對現有行業產生巨大影響。
隨著這兩種技術的不斷深入發展與普及，與rpa和物聯網相關的技術挑戰也將大大減少，採用者為此所需投入的成本也將逐漸減少。如何充分利用物聯網和rpa技術優勢，引領潮流、爭當先驅，將是企業今後必做的一門功課。
RPA能否成為下階段物聯網的得力助手？
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