鐵律41 站在客戶的立場上設計需求，而不是追著客戶問需求 通常情況下，服務和產品的提供者總比客戶要專業得多。我們以客戶為中心，就是要站在有益於對方的立場上，提出各種建議方案供其選擇，而不是天天追著客戶問需求。這樣一來，既能提高溝通效率，又可以保證服務質量。
鐵律42 流通領域的創業者也要重視自身品牌建設 任何專案，品牌和字型大小都是非常重要的。即使規模做得再大，如果沒有將自己的牌子闖出去，就可能隨時猝死。在這個問題上，大多數流通領域的創業者做得都不是太到位。他們熱衷於幫助廠家塑造品牌，而忽視了自身品牌建設，終遭嫁衣之虞。
鐵律43 利率不是「利潤÷成本×%」算出來的 一些看上去利潤很高的產品，不一定能賺到錢。經商是比較複雜的行為，除了利潤空間外，還要考慮銷售期限、暢銷程度、損耗比例、灰色成本、資金流轉和客戶流量等其他重要因素。只有這樣，才能對專案作乙個比較客觀和全面的評估。
鐵律44 中小企業謹慎從跨國公司空降經理人 尚處於成長期的中小企業，要慎重引入有名企背景的職業經理人。即使確需引進，也要給他們乙個過渡性的適應期，不能直接放在重要崗位上。否則無論是對企業，還是對引進的人才，都將是巨大的傷害。
鐵律45 學會時間管理，分清輕重緩急，否則再過十年還是原地打轉 在創業初期，很多事情確實需要當老闆的親歷親為，同時，應該刻意培養自己的團隊來分擔各種事務。隨著事業不斷發展，老闆應當逐漸從重要性不是太大的瑣事中解放出來，將精力集中在更為重要的事情上。否則企業只能在較低層面上不斷輪迴，難以做大做強。
鐵律46 保持核心員工穩定 與大型企業、機關、事業單位不同，長期處於創業期的中小企業，無論如何努力，人力資源隊伍都難以穩定。一方面企業發展需要大量的人才，另一方面人員流失率居高不下。解決這個困局乙個比較現實的方法，就是想方設法穩定核心員工。
鐵律47 與其將資源分散，不如集中在最核心的一點 乙個企業最為核心的東西應該是產品本身，營銷、廣告、公關、品牌等手段，確實能夠起到錦上添花之功效，但如果忽視產品本身，就有點捨本逐末了。即使其他方面做得再好，也是無水之源、無果之花，難以長久。
鐵律48 記住自己的責任和使命，不沉溺於應酬 在商海之中，創業者常常會遇到形形色色的應酬，酒色財氣賭都難以避免。與普通人不同，創業者必須永遠牢記，很多東西逢場作戲並非不可，但絕對不能沉迷進去，永遠要明確方向，記住自己的責任和使命。
鐵律49 核心競爭力理論的害處就在於引導創業者過分追求所謂的核心競爭力 核心競爭力這一概念，在企業運營過程中很容易引發誤導。企業的發展是靠整體的綜合實力，而不是靠某一方面的突出所能成就的。核心競爭力理論的害處就在於引導創業者過分地去追求所謂的核心競爭力，而忽視其他方面的努力。
鐵律50 長期贏利能力才是衡量商業模式好壞的最佳標準 某種商業模式能否取得成功，固然與贏利點是否單一有很大關係，但贏利點是否單一並不決定該種商業模式的成敗。特定的商業模式成功與否，關鍵是從長遠來看其贏利能力能否支撐自身生存和發展的需要。
鐵律51 不能直接滿足客戶需求之時，仍應盡可能提供方便 客戶主動找你，就是希望從你這裡得到應有的便利和幫助，如果客戶接連三次在你這裡遇到了失望，他很有可能以後再也不會送上門來。當我們不能直接滿足客戶需求之時，仍應盡可能為他們提供方便，這不僅是一種美德，更是一種成功秘訣。
鐵律52 為客戶提供較大的選擇餘地，是非常必要的 對從事零售業務的終端店面來說，擁有很多品種，能滿足客戶更多需求，並給他們較大的選擇餘地，是非常必要的。這一方面與消費者群體需求的多樣性有很大關係，另一方面也與他們的挑選心理需求和傾向有關。
鐵律53 控制信用銷售比例，避免導致專案缺乏資金 對專案而言，現金流就是血液，賬面上的數字盈虧固然重要，但如果贏利大多不體現為現金而是應收賬款，則即使贏利，也容易出問題。企業運營，信用銷售必不可少，但必須實施科學的信用管理制度，將應收賬款控制在一定範圍內。
鐵律54 在已成型的領域中，很難實現創富傳奇 任何時代，都會有新的高成長領域。相對於成熟領域而言，高成長領域誕生財富新貴的概率要大很多。而從無到有再到大的高成長領域一旦發展成熟之後，就再也難以產生迅速崛起的傳奇故事。在成型的市場環境中，這樣的領域的比例越來越低.
鐵律55 固守經驗還是與時俱進，是一種方**上的不同 人們往往都是經驗主義者，而很多創業者更是容易沉湎於自己的成功經驗，將原有的成功模式擴大化，認為這個就是真理。但任何經驗都是有適用範圍的，隨著時間的改變，以往的成功經驗可能失去了效力，倘若繼續沿用，勢必會帶來禍端。
固守經驗，還是破繭成蝶、與時俱進，不僅僅是一種態度上的差別，更應當是一種方**上的不同。作為創業者，掌握一些方**，遠比掌握一些經驗要重要得多。相對於經驗而言，方**要穩定得多，更有利於用來指導我們的創業實踐。但令人遺憾的是，我們的創業者大多注重易變的經驗，而忽視相對要穩定很多的原理、規律、方**和思維結構。要想在經商之路上不斷取得成功，我們非常有必要將這種顛倒了的本末關係再顛倒過來。
鐵律56 用「想—說—寫」的方式將寶貴的經驗沉澱下來 作為乙個創業者，不斷總結自己的經驗非常重要，但大多數人僅僅將此停留在「想」的層面。其實，這種經驗總結應當沿著「想—說—寫」的脈絡去滾動進行，只有這樣，寶貴的經驗才能真正沉澱下來，不斷提高和昇華，最終變成一種傳承。
鐵律57 無力把握的機會，實際上都是偽機會 對創業者而言，社會上存在著各種各樣所謂的機會，而很多已經超出了我們能力所能把握的範圍。這些我們無力把握的機會，實際上都是偽機會，我們不應當為其錯過而感到懊悔，更不應當在其上面耗費精力。
鐵律58 在匯入期，控制住成本就算一種贏利 在專案處於匯入期的時候，不確定因素非常多，真正贏利是十分困難的事情。這一時期，我們最容易做到的就是控制成本，能不花的錢盡量不花，能省下的錢絕對要省，省就是賺，將寶貴的資金節約下來，以便用在更為需要的地方。
鐵律59 從資源匹配和風險規避角度來講，模式公升級好於轉行 隨著時間推移和環境變化，原有商業模式逐漸會暴露出很多弊端，甚至難以為繼。在這種情況下，企業就面臨著堅持還是轉行的兩難選擇。從資源匹配和風險規避角度來講，用模式公升級代替轉行往往更為切合實際。
鐵律60 資金周轉效率和資金利潤貢獻率是衡量商業模式的兩大指標 資金周轉效率和資金利潤貢獻率這兩個指標，在很大程度上決定了你的專案能發展到什麼程度，若干年後是私營企業，是股份公司，或者還是個體戶。專案要想真正發展，實現規模不斷擴大，就必須在這兩個方面實現突破，否則只能原地踏步。
怎麼寫廣告？ 競價廣告的8條鐵律
廣告策劃在於創意，但也有一些規律可循，總結下來這8條為基礎規律！一 標題黨吃的開！好標題是廣告成功的一半。標題的作用有三個 1 attention，引起注意 2 傳達乙個完整的資訊 3 interest，引起消費者的興趣。二 用數字說話，精準數字比整數好！使用非常具體的數字 一更真實 可信 二 用數...
一位高手悟出的投資鐵律
1.只買上公升軌道的品種，不買下降軌道的，如果一直在上公升軌道，就永遠持有，永遠不要賣！2.在上公升軌的下沿買進，然後持有，到上公升軌發生明顯的變化，賣出。3.局面複雜看不清的，千萬不要進去，柿子揀軟的捏，投資也一樣。4.不要把所有的錢一次性買進同一只 即便你非常看好它，而且事後證明你是對的，也不要...
資料庫建立索引的原則鐵律
鐵律一 天下沒有免費的午餐，使用索引是需要付出代價的。索引的優點有目共睹，但是，卻很少有人關心過採用索引所需要付出的成本。若資料庫管理員能夠對索引所需要付出的代價有乙個充分的認識，也就不會那麼隨意到處建立索引了。仔細數數，其實建立索引的代價還是蠻大的。如建立索引和維護索引都需要花費時間與精力。特別是...