我們在前面講了要對自己有明確的定位，要在恰當的渠道建立他人對自己的認知，通過持續輸出來蓄勢，通過借力來讓自己走上風口。
最後，我們要聊的，是所有優秀的網際網路運營必然要具備的一種思維方式，叫做資料運營意識。在運營這門手藝裡，也叫結果導向。
正確的結果導向要做到兩點乙個是「資料第一」，乙個是「提出與驗證假設」但這都只是手段，最重要的是，你需要收集反饋，來進行自我調整和優化，迭代你的個人品牌。
用反饋指導品牌迭代的具體實操步驟一般是三步：
1．利用好公開資料和手頭已有的資料，找到資料中的變化和不尋常之處，試著分析原因；
2．有了對資料的分析，接下來要提出假設，拿出你對應的解決方案：
3．最後，驗證你的解決方案，並且通過驗證不斷優化。
7-11的飯糰銷量
如何運用這三步來保證結果導向的正確性呢？我來給你舉個例子。
日本的7-11是世界上最大的連鎖便利店集團。它在2023年代初就成為了日本首家引進pos機的公司。這可不是為了酷炫，而是它希望利用pos系統來更好地把握每個產品的銷售資料，並分析資料變化背後的原因。
譬如說，某個7-11店鋪前天和昨天的飯糰都賣出去10份，但是今天賣出去20份。這個時候，不應該關注飯糰的銷量增加了，而要思考為什麼飯糰的銷量會增加。是因為麵包缺貨了，所以顧客沒辦法只有轉向去買飯糰，還是天氣有變化，還是來店的顧客年齡和性別發生了變化？這就是我們說的第一步，找到資料中的變化和不尋常之處，並試著分析原因。
接下來，要進行第二和第三步，提出假設並通過行動方案驗證和修正假設。如果我是這個便利店的店長，已經拿到了銷售資料，並且洞察到了乙個可能性：今天之所以飯糰賣得多，是因為麵包沒貨了。
那麼接下來，我就要證明這個可能性究竟是真的還是我瞎想的，怎麼做呢？我們拿兩天來驗證這個可能性：讓第一天保持麵包缺貨，飯糰充分**，看看是否能夠維持銷量，甚至賣得更多。第二天，讓麵包充足，飯糰也充分**，看看是否飯糰銷量會降低。那麼，如果第一天飯糰持續熱賣，而第二天飯糰銷量降低，就可以得出結論：確實麵包和飯糰的關係是有你沒我。以後想要拉動單品銷量，就可以利用這個相關性來做解決方案。而如果第一天飯糰持續熱賣，但第二天飯糰銷量依然很好。這個時候，相關性就不足了，需要引入其他的條件，繼續驗證，譬如是不是天氣因素導致的。同樣，如果第一天飯糰的銷量降低了，第二天飯糰的銷量不管是否降低，部可以得出結論，需要引入其他條件來繼續驗證。這裡的要義在於，通過資料得到的現象，經過分析後可以拿出一些假設。而這些假設必須要快速地得到驗證，這樣就可以形成乙個迴圈，假設——驗證——執行——假設。在這樣的迴圈之下，我們就能最終找到數字變化的原因。7-11就會在下一次訂貨的時候調整訂單，來適應不斷變化的顧客需求。
l列表收集你的資料反饋
通常有人會誤解，這種思維方式恐怕需要較大的資料量才能有機會接觸到。但平時我們在生活中，一來可能接觸資料的機會不多，二來資料量也比較小，那麼這種思維方式有用嗎？
當然有用。小資料，也是有價值的資料。它甚至比大資料蘊含的資訊更準確。大資料是什麼，資料太多了，乙個乙個看不過來，只好看統計，看大比例的人是怎麼做的。但小資料呢？小資料是乙個活生生的人，面對你的行為舉止，給你的最真實反應。
資料只是工具，本質上，我希望你認真對待的是資料所代表的使用者反饋。哪怕你今天想要影響的物件只有乙個人。回到個人身上，比如你想建立乙個段子手的個人品牌，你在朋友圈發布了一條吐槽熊孩子的段子。平時你發段子，一般半小時就有50個人點讚，但今天卻事與願違，點讚數只有三四個。
怎麼辦？運用資料化思維來優他的方式是，你可以拉一張表，把你以往發的內容，根據發布時間、內容型別、內容詳情、點讚數量來進行排列。
你可能會發現，一般在午飯時間發的動態被點贊多，而吐槽電影的段子被點讚更多。那你明天試試在午飯時間發一條吐槽電影的段子，看看點讚數是不是有50個。如果有，那麼恭喜，你得到了乙個正確的資料反饋，優化了你的個人品牌積累。
l綜合運用，打造個人品牌
如果你覺得這個例子有點簡單，我再舉乙個例子，來看看如何綜合運用資料反饋來打造個人品牌。
在這個過程中，我同樣採取了三步，
一是通過收集資料確認物件需求：
二是擴大接觸物件，繼續收集資料反饋；
三是驗證假設並不斷優化。
這時候，有些企業會來找運營者，要求投放招聘資訊。對於投放的要求是不要錢，但是需要職位資訊，以及反饋給運營者收到多少份簡歷，最後招到多少人。
這就是運營者做的第一步，獲取資料並明確物件需求。具體而言就是，由於一開始不知道有沒有人會看運營者這裡的招聘資訊，對需求是不明確的。於是，先採用免費方式，讓企業把需求提交過來。
免費的展示會降低企業對招到合適人的預期，於是運營者就可以通過招聘資訊的閱讀和**情況，加上早期一批企業的資料反饋，來了解使用者有沒有需求。在確認了有需求之後，進入第二步，擴大接觸的企業數量，甚至去對接招聘平台，以此來獲得穩定數量的職位焉求，繼續**資料與反饋。
在有了第二步，進一步獲取資料和反饋之後，就可以進入第三步，反覆驗證這個招聘渠道的穩定性和可靠性。通過讀者反饋回來的資訊，去優化和篩選企業，通過企業反饋的招聘質量來調整和優化投放時間。
目前，第三步還在繼續
在這樣的三步之後，運營者又成了招聘運營人的乙個優質渠道，個人品牌就又變豐滿了。
—_◆本講小結◆_一
這一節給大家介紹的是結果導向的思維方式。為了做到結果導向，希望大家都能掌握「資料第一」的原則，同時學會「提出與驗證假設」的運營模型。你會發現，在你碰到的大多數關於生活與職業的問題裡，只要你想要去解決它們，這個原則加模型，會給你帶來很大的幫助。當然，它也能夠幫助你更有方向、更有效率地成功打造你的個人品牌。
寫在最後
到這裡，我想要教你的「打造個人品牌的運營思維方式」就講完了。
在這門精品課中，我們講了你首先要明確自己的定位，在競爭中利用優勢去找尋突破口；其次，要在恰當的渠道裡做品牌標籤的認知建設：然後，你要持續輸出內容來給自己蓄勢，再通過巧妙的借力來讓自己走上風口；最後，注意收集反饋，來不斷迭代和公升級你的個人品牌。
我希望這個課題不僅可以幫助你打造個人品牌，更錢提供一套運營思維框架，伴隨你去面對生活中的各種難題。
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