現如今，企業的it運維管理人員面對多方考驗，一方面企業為了減員增效，無法完全滿足匹配各地運維人員，另一方面又要面對資訊化的需求公升級，需要更高效和快速的實現it管理和運維，這對企業it管理和運維人員的要求在不斷提高，也讓it運維工程師的壓力倍增；
壓力是什麼？
容易陷入繁雜瑣碎的事情中去，無法關注可靠性，不斷面對系統故障，解決問題的時間不可控，決策有缺乏依據，頻繁出錯，這導致運維經常會被貼上「不靠譜」的標籤，加班成為常態和日漸移動的髮際線等等… …
究其原因
隨著新技術的發展，業務系統也越來越複雜，系統和裝置數量大大增加，沒有技術儲備和人力儲備，學不過來和管不過來成為常態，導致長時間處於被動狀態；
3.0自動一體化運維已到來
1.0運維人員都是出現問題是常常需要去現場手動才能解決，這是手動運維；
2.0通過虛擬化和容器化技術，建立標準自動化運維體系，這是單線的進行遠端維護；
3.0基於自動化運維，共享協作的遠端運維，出現問題可以通過部署的服務盒子進行授權「協同作戰」，裝置可以共享，技術可以共享、人也可以共享（可以賺外快），這是一體化運維；
現在大多數「弱it」企業任然處在手動運維的階段，出現問題了趕緊解決，甚至不知道問題出在哪，這樣的工作方式無法保證效率，但因為成本的原因又沒法搭建昂貴的運維系統，所以我們需要基於自動化運維平台去實現低成本的運維體系，在協同共享的模式下，適用於所有運維人去搭建自己的運維系統，這是大勢所趨；
我們馬上可以做的遠端運維服務
用遠端運維去提高解決問題的效率，我們普遍可以通過qq遠端，teamviewer等專業的遠端工具來實現遠端運維，但teamviewer現在收費了，qq遠端又不是很好用；可以考慮使用第三方的服務平台去進行遠端運維，通過服務盒子去遠端訪問裝置和管理裝置，優點是既可以管理，還可以全程記錄留存，同時遇到無法解決的問題是還能授權對應的工程師去解決。
遠端運維安全
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