標籤: 移動支付 支付方式 東南亞旅遊
據愛貝獲悉,近日知名調研機構尼爾森與支付寶聯合發布了《2023年中國移動支付境外旅遊市場發展與趨勢***》。在此次***披露的資料顯示,旅遊消費公升級帶來的直接影響之一是,中國遊客將國內根深蒂固的移動支付習慣帶到海外,促進了當地的經濟發展。
移動支付方式受中國出境遊客熱捧
伴隨著中國遊客的腳步,移動支付作為一種兼具便利、安全的付款方式,已經在境外遊支付市場中佔得一席之地,並呈現出進一步的發展提速趨勢。據愛貝獲得的資料顯示,在2023年,移動支付使用率為69%,相比去年提公升4個百分點。中國遊客境外平均每10筆消費中,就有3.2次是通過移動支付實現的,首次超越現金支付筆數。
愛貝資料來自:2018
年中國移動支付境外旅遊市場發展與趨勢***
愛貝資料來自:2018
年中國移動支付境外旅遊市場發展與趨勢***
移動支付普惠全年齡層遊客
從不同年齡層使用手機支付的情況來看,在2023年,70後和60後群體出境旅遊使用手機付款的比例明顯低於90後與80後。而在2023年移動支付已經普惠全年齡層中國遊客,調查報告中顯示有68%的70後和60後在境外都會使用手機支付,其中88%的人會主動詢問境外店鋪是否支援手機支付,境外消費使用手機支付不再是年輕人的專利。
愛貝資料來自:2018
年中國移動支付境外旅遊市場發展與趨勢***
海外商家願意接入中國移動支付
旅遊消費公升級,93% 的中國遊客表示,在未來有更多境外商戶支援中國移動支付品牌的情況下,他們的消費或者購物意願可能更強烈。目的地商戶對移動支付接入率提公升,對中國遊客而言,在境外使用移動支付的障礙進一步減少。此外,接入中國移動支付的境外商戶日益多元化,尤其是在當地超市、免稅店的生活化和品質化購物場景種,中國遊客無現金旅遊的雛形已經出現。這些場景變化共同影響了中國遊客的消費意願。
中國遊客的移動支付習慣帶動了移動支付在國外的快速發展,境外商戶對接入中國移動支付系統的意願呈現上公升趨勢,尤其是出境遊人數最多的東南亞地區。報告中指出:新加坡,馬來西亞和泰國地區的商家中已有58%接受移動支付,其中70%接受中國移動支付,對比2023年的12%擁有極快的增長。而在這些國家當地亦有四分之三的超市和便利店已經接受中國的移動支付,大約71%的免稅商店和奢侈品商店也採用了移動支付。
愛貝資料來自:2018
年中國移動支付境外旅遊市場發展與趨勢***
支援移動支付的國家地區增多 支付場景多樣化
不僅是東南亞地區,報告中披露中國移動支付的應用已經跟隨中國遊客的腳步,不僅僅是擴充套件到亞洲的日本,南韓,東南亞等短途目的地,而且也包括了澳大利亞,紐西蘭,歐洲和北美等較遠的旅遊景點,。在2023年,約四分之三的受訪者在最近一次前往新加坡、泰國或馬來西亞的旅行中使用移動支付;61%的受訪者在美國或加拿大;60%的受訪者在英國、法國或德國。
愛貝資料來自:2023年中國移動支付境外旅遊市場發展與趨勢***:全世界中國遊客手機支付使用率
而對於出境遊客來說,不僅是支援移動支付的國家地區增多,而且支付場景也在呈現多樣化趨勢。從餐飲購物到旅遊住宿交通,娛樂到退稅等移動支付都在為中國遊客出境遊提供更方便快捷的服務,其中大約40%的受訪者表示他們在最近的出境旅行中申請退稅,而25%的人在則在手機上申請退稅。
愛貝資料來自:2023年中國移動支付境外旅遊市場發展與趨勢***:25%的人在手機上申請退稅
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