商業智慧型(bi)被很多廠商和**定為管理的最高境界,並形象比喻為「管理的駕駛艙」,似乎建立資訊系統的最高境界就是bi。為此,很多企業在資料不全、管理不規範的情況下就花很多錢來上一套「複雜」的bi系統。結果bi大都數成為了公司的「擺設」,我們稱之為bi欺騙。乙個真實的例子是某銀行下轄多個分子銀行,總部花上千萬上了一套bi,想在全行推廣,結果是一沒有資料,二沒人會用,三沒有模型,當專案的技術人員離開後,bi就再也無人問津了。
bi不能成為無源之水
從技術角度來說,bi是乙個複雜的技術集,它包含資料倉儲、分析規則、展現工具等,而其應用的基礎是資料,大量的來自業務部門的基礎資料,包括靜態的和動態的資料。
就像飛機的智慧型的報警系統是建立在機電執行和飛行控制系統之上一樣,使用bi進行分析決策之前必須有穩定的業務系統和管理體系,反映為erp軟體和各種管理報表,只有在這個基礎上,談bi才有意義。
對於資訊化應用的價值,用通俗的話簡單來說就是做業務、做報表、做分析三個層次。三個層次既有關聯,又不相同,如下圖。核心多是用資料說話,區別是直接說,綜合了說還是分析後說。
bi作為乙個工具和手段,解決的報警的問題,而駕駛好飛機,還是要依靠控制和執行系統的努力。
先要報表後做分析
在資訊化建設策略中,很強調先要報表後做分析。向bi之類的分析,主要用於報警分析、相關性分析,這都是企業分析人員基於某些指標和假設來做的。但企業的日常管理和控制,還是要依靠報表系統來反映,來排程和控制。
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簡評《贏在中國》
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