1.切莫交淺言深
在你沒有充分了解對方的身份和立場前,千萬別太「吐露真情」。
尤其是當人處在陌生環境中時,因為安全感的匱乏,特別容易做出此類事件。
2.習慣於誇獎別人
這個世界上還有比讚美更有效的方式去提公升人與人的親密度嗎?
除了要樂於給別人肯定和讚美外,也要善於誇讚。
比如:如果你要誇獎乙個員工踏實肯幹,一般來說比較普通的方式是「你做的不錯」。
這種誇獎屬於客套式的誇獎,不容易被對方記住。可以使用「事實+對比」的方式來進行。
「你最近做的不錯, 上次歐洲盃專欄寫的令人嘆服,而且最近其他員工都陸陸續續回家的時候,你還在工位上苦思冥想。」
這種具化的誇獎,更容易讓對方感銘。
3.不要刻意討好別人
看起來跟上一條很矛盾,區別在於誇獎是「對事兒」,不卑不亢說出對方的優點。討好是「對人」,以比較低姿態的方式點頭哈腰得跟對方交流。
不要以這種低姿態跟人交流,哪怕這個人是你的直屬領導或者你喜歡的姑娘,一旦這種低姿態形成,你後續的價值都會弱化。
面對所有人包括老闆、客戶,一定要做到與他之間身份的平衡、平等,這樣你會更易成功。不要害怕他們。
4.要反對,先贊同
人與人之間70%的交流其實是情緒交流,30%的交流才是內容交流,即便你反對某乙個人的看法,也不要先表達出反對的態度,否則很容易建立對立情緒,導致後續的溝通「對人不對事兒」。
在專案討論會上,小a提出了乙個方案,方案有明顯不足,如果你要反對,可以這麼說
「這個提案相當有建設性,不過我認為在如下幾個細節可能考慮不周全:.....」
5.不要在公開場合指責別人
即便這個人是你的手下,也不要在公開場合批評,可以用簡訊或者**方式進行意見的表達。
任何公開的指責和批評都會讓人尊嚴受損。
6.學會拒絕
很多人多少有一些「討好型人格」,面對本來不屬於自己的責任和一些非分的要求,因為人情或者面子不敢於表達拒絕。
最明顯的場景出現在各種購買場合,服務員一路幫你搭配衣服並力薦你買下,即便你覺得衣服質量一般,也很容易因為「不好意思」而答應了這次購買要求。
而這種討好型人格浪費的是自己的時間和金錢。
7.不要盲目擴充套件「人脈」
不要覺得參加了幾個酒會就以為自己結識了名流,不要因為手機裡幾千個聯絡人就覺得自己人脈無雙。
8.低調做人,高調做事
所謂「低調做人」指的是處事留有餘地,不越位;待人謙卑,這種姿態讓你進可攻退可守。
當然這種處世之道是指群體生活,如果你的工作是自**那麼請秀出自己個性。
所謂「高調做事」就是把事情做得漂亮且讓更多人知道,讓你的業績成為你的標籤,而非性格成為你的標籤
記得前幾年埋頭吭哧吭哧做事兒的時候,一位長者對我諄諄教導「xx,在b這種大公司做事兒,只努力是不夠的,你要學會講故事」
9.不要好為人師
所謂「好為人師」,其實是尋求自我認同和證明的過程。好為人師之人,並非真的想要切實地幫助別人解決現實的問題,而是表達優越感,以「師與徒」的關係來界定地位高低。
《烏合之眾》裡也有講到,當乙個人自己的事情沒有處理的價值時,就會把注意力移向身邊人。所以,好為人師者多是自我認同出現了問題,渴望獲得自身價值的肯定。
往往好為人師的含義是:想要證明對方觀點的錯誤,然而沒有人願意去承認這點,所以反而容易引發衝突。
人之患在好為人師,尊重每乙個人的價值觀,不要試圖用自己的「政治正確」去強行改變他人的觀點。
10.減少無效社交
那些跟泛泛之輩半夜擼串和ktv時所吹的nb和立下的豪言壯語,是對生命的浪費
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