電信業務運營支援系統(boss)，面對客戶是統一的；面對電信運營商，它融合了業務支撐系統(bss)與運營支撐系統(oss)，是乙個綜合的業務運營和管理平台，同時也是真正融合了傳統ip資料業務與移動增值業務的綜合管理平台。oss/bss是電信運營商的一體化、資訊資源共享的支援系統，它主要由網路管理、系統管理、計費、營業、賬務和客戶服務等部分組成，系統間通過統一的資訊匯流排有機整合在一起。它不僅能在幫助運營商制訂符合自身特點的運營支撐系統的同時幫助確定系統的發展方向，還能幫助使用者制訂系統的整合標準，改善和提高使用者的服務水平。
作為一種高效的資訊管理系統，oss/bss已在國外電信運營商中得到廣泛的運用，並在實踐中積累了大量的成功案例。oss/bss解決方案也在這一過程中趨於完善。但國內目前還沒有成熟的oss/bss系統，電信運營商的網管系統、計費系統、營賬系統、客服系統等都是各成體系，沒有經過有機整合。目前全球領先的oss/bss供貨商主要有tibco、portal、hp、concord、syndesis、sun、micromuse等。思科、亞信、同天等廠商還在國內開放了oss/bss 實驗室。
構築面向客戶的電信運營支撐系統
乙個成功的電信企業如何才能保持持續發展的能力？雖然融資 併購 重組等體制改革是非常必要的手段，推動電信企業運營管理能力的提公升更為重要。在電信業下一輪的競爭中，全面提公升管理水平和運營能力是決定性因素 以前是更為重視網路容量和投資規模等因素 對某些企業而言，網路的管理可能是純粹的支出，而對電信運營商...
談談SOA與電信IT支撐
那麼soa究竟是什麼？在沒有準確定義前，對廣義的soa我們是否要重新看待 這個觀點目前正在不斷深入人心，越來越多的it人士在soa的道路上不斷認識到，乙個成功的soa案例，20 靠技術，我們需要投入更多的精力對現有it資產進行評估 梳理，包括對業務規劃 it規劃在內的全面計畫，並且在如何找到服務，服...
人脈支撐系統
成功時有人分享，痛苦時有人傾訴，得意忘形時有人潑冷水，心灰意冷時有人點心燈。這就是你的人脈支援系統。支援系統猶如斜拉橋的繩索，孤立來看，每一根都貌不驚人，一旦按照科學規律排列組合，就有了驚天動地的合力，保障著車水馬龍的安全。人生苦短，風雨坎坷，所有的人都需要別人的幫助 支援與關愛，特別是如果你想成就...