北京時間2月24日晚間訊息,據國外**報道,谷歌gmail郵件服務系統今日格林尼治時間上午9:30(北京時間下午5:30)出現故障,服務中斷。谷歌稱「正在努力解決這一問題」。目前,部分服務已經恢復。
據美國網際網路流量分析機構comscore稱,全球使用谷歌gmail使用者超過1.13億。谷歌在故障發生後的宣告中稱「大量使用者」正無法使用gmail郵件服務,該宣告補充說,「我們知道gmail對於我們的使用者是多麼重要,因此我們認真處理此事」。目前,谷歌已將gmail網頁指向郵件支援頁面。
comscore稱,谷歌的gmail是全球使用者數量第三大的網路郵件服務系統,僅次於hotmail,使用者總數2.83億以及雅虎郵件,使用者總數2.74億。
全球有超過100萬家企業使用者使用谷歌的應用軟體套裝,其中包括了gmail服務。谷歌本身也依靠gmail,因此該公司的新聞發言人無法就郵件故障問題向**電郵相關宣告。
目前谷歌應用軟體套裝高階版(premier edition)每年的年費為50美元。據谷歌透露,gmail在2023年每月中斷服務平均時長為10-15分鐘。上一次中斷通告發生在2023年8月,當時gmail使用者無法使用該服務長達「數小時」。
中斷服務事故發生後,谷歌gmail產品經理托德·傑克遜(todd jackson)撰博稱,「我們正在對事故進行全面檢查,並且快速公升級我們的內部系統和程式。」
一些使用者報告說,谷歌gmail仍可以在谷歌g1手機上執行,另外,如果使用者通過第三方的郵件閱讀軟體,並且將其設定為使用imap郵件協議收發電子郵件,則谷歌gmail也可以執行。
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