創業,管哪個事情最重要? 收藏
昨天qq的馬化騰到我們這邊來聊天,談到了創始人重視產品在企業成功的重要性。即使在qq已經這麼成功,市值近百億美金的今天,他還花很多時間在產品上。聽上去很簡單也很自然,但是我看到很多創始人做不到。
創業者要管的太多了,產品,市場,銷售,財務,技術,找人,炒人,公關。不可能每件事情都事必躬親,一定有些需要交給手下領頭。哪兩件最重要?我覺得是找人和產品。別的事都可能找到好的人代勞,但產品和找人不行。
找到乙個好的人太關鍵了。我從前寫了很多:海龜還是土鱉?,招不到稱心的人怎麼辦?,招怎麼樣的人,今天就不多說了。只加一句:找什麼樣的人,決定公司的文化,所以創業者是一定要自己做的。
找到好的人,可以一手代包市場,銷售,財務,技術,公關(找到好的人,能放心的把我的乙個部門讓他管,知道他會管的比我更好時,感覺太好了!),但產品是乙個公司的靈魂。它需要融會貫通:從市場這邊了解目標使用者是誰和他們的需求,平衡銷售那邊經常和市場部不同的意見,與技術討論什麼能做,什麼不能做。其中有很多取捨,很多推動,不是創始人ceo,很難做好這個工作。另外,創始人應該是最了解使用者的需求的人,因為他創業的激情就來自於為使用者解決乙個問題,增添乙個價值。
做易趣時我產品放權太多。雖然我們那時的產品部很不錯,但沒有創始人每天的介入,他們的任務是不可能完成的。我給我們那時候2023年的產品打75分。2023年走了後,平台遷移到ebay後,分數就慘不忍睹了。**改個字需要九個禮拜,改個功能需要在總部排隊九個月。(這裡的故事很長了,產品只是一部分,文化的變化更致命。以後有空和易趣那些老員工們應該一起寫本書。)
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