在電商爭霸戰越演愈烈的今天，人們不禁產生這樣的疑惑，電商是在走向綜合還是走向垂直？
在中國的b2c市場上，不只是京東**在從垂直轉向綜合，卓越亞馬遜的定位早已改變，開始朝著百貨**進發，只不過網購群體對他的品牌認知仍停留在書城。同時當當網、紅孩子都已從垂直向綜合轉型，而傳統家電賣場國美、蘇寧的b2c**也開始銷售部分化妝品和家紡等百貨商品……
何璽認為，從發展的角度看，垂直電商向綜合性發展和平台型發展是必然趨勢。
7月6日，有訊息稱凡客誠品將擴充套件品類至3c、圖書領域。何璽認為凡客擴充套件品類走向綜合，這是其發展的必經之路，方向沒錯。對凡客來說，從垂直走向綜合有以下好處。
1、
擴充套件品類提公升使用者體驗
如果在網上做乙個關於凡客知名度的調查，我想知道的人不說是100%，但是90%以上應該是沒有問題的。這其實說明乙個問題，凡客不缺知名度，不缺使用者。
凡客發展初期，專注於服裝行業，通過實惠的**，豐富多彩的產品贏得了使用者，並迅速發展壯大。但隨著凡客的發展，凡客單品類商品問題就暴露出來了，那就是凡客不缺知名度，不缺使用者，但是商品過於單一，**粘性太低（人們到凡客往往只為了買衣），商品過於單一還會出現乙個問題，那就是使用者會抱怨**商品不夠豐富。
其實，使用者是很懶惰的，有的使用者習慣在乙個**就能搞定一堆事，所以，使用者對購物**的要求也越來越高，使用者越來越希望得到完美的、個性化的服務。
何璽就在好幾個知名論壇看到過「凡客為什麼不賣3c產品啊？」、「凡客只賣服裝太單調了」、「凡客居然不賣書」這樣的討論。何璽認為，凡客擴充套件商品品類，做一站式綜合購物平台，將有助於提公升使用者體驗，
2、
多元化業務提公升競爭力
凡客現在的優勢在於專注服裝，客戶針對性很強，相對轉化率較高，但缺點也同樣明顯，那就是喪失了綜合電商優勢。
所以，凡客想要突破，就一定會擴張類目，甚至增加合作商戶，通過第三方來增加流量。這是凡客電商的乙個必由之路，可以說是垂直電商的發展趨勢。
如果凡客不這麼做，其實更危險，因為就目前的電商行業來說，資本味道很濃，商業氣息淡漠，如果有一天冒出乙個新的品牌，或者某一大佬看上了這個市場，凡客的風險將大大增加。
所以，凡客多元化即使行業發展趨勢使然，也是分散風險的靠譜路徑。
3、
流量變現提高營收
何璽認為，凡客拓展商品品類將有助其提高營收。
據艾瑞諮詢最新的研究資料顯示，2023年4月，凡客誠品在網路廣告上的投放費用達到了811萬元，高居服飾品牌網路投放費用排行榜的首位。如此高的廣告投入，帶來的流量當然是巨大的，如此巨大的流量，不充分利用太可惜了。但如何利充分利用？這是個問題。
在接受**採訪時，凡客ceo陳年稱，今年毛利率的目標是40%。其實我想陳年想要的其實不僅僅是提高毛利，更為重要的是提高roi。
如何提高roi，對凡客來說，提公升方式有如下幾種，增加回頭客比率，增加單位客戶重複購買率，產品漲價或推出**新品，除開這些外，最好的方式就是拓展新的商品品類。
新的商品品類，不會與現有商品品牌衝突，還可以補充和豐富平台商品，提公升使用者體驗，又能夠提公升競爭力，還充分利挖掘了**流量價值。
綜上可知，凡客打造一站式購物平台將能滿足使用者的更多個性化需求。凡客走向綜合是其發展必經之路，也是其他垂直電商的發展趨勢。
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