家家都有一本難念的經,每個企業也都有自己無法逃避的困境。
近期芬蘭總理半真半假地抱怨,說蘋果禍害了芬蘭兩大支柱產業:iphone摧毀了諾基亞,ipad拖垮了造紙業。正值iphone6上市之際,總理的幽默引來全世界果粉的一致噓聲。也有善良的中國網友為總理獻計獻策,芬蘭樹多人少空氣好,適宜推廣農家樂。
諾基亞的祖上也曾闊過,當初n70一機難求,加價購買都要看黃牛的臉色。那個時候的諾基亞,滿滿都是正能量:以人為本的品牌訴求、先鋒時尚的產品設計、底蘊深厚的科技霸主、完善嚴謹的管理制度。一切都很好,所有人都堅信諾基亞無限的未來剛剛展開。誰知道我們都錯了呢,錯得還很離譜。錯把西邊絢麗多彩的晚霞,當成了東方噴薄而出的晨曦。
據說諾基亞內部很多人都不服氣,認為自己並沒有做錯什麼。的確,諾基亞的通訊技術、產品設計、質量控制,到現在依然代表著業界頂尖水平。沒有陷入任何明顯的困境,怎麼一下子天翻地覆了呢。據事後諸葛亮們分析,沒有意識到深陷困境,才是最大的困境。
諾基亞裡裡外外管理得太好、上上下下活得太舒心。富人怕**,成熟富庶的企業往往缺少變革的內在動力,缺少揮刀自殘的勇氣。順風順水的時候,容易給自己和他人天下無敵的錯覺。一旦遇上行業風暴,來不及減速,來不及轉向,只好眼睜睜撞向冰山,在幽怨中轟然倒下。
蘋果取代諾基亞,成為手機領域的王者,蘋果有無法逃避的困境嗎。
現在的蘋果看上去無限美好。賈伯斯時代困擾多年的供貨問題,庫克也完美地解決了。這次iphone6發布,備貨充足到讓黃牛**跳樓,中國區首周預訂量突破2000萬。數錢數到手抽筋,蘋果似乎沒有任何困境,一如當初的諾基亞。
但是在果粉眼裡,現在的蘋果帝國已經走向衰落。伴隨iphone6一同發布的ios8,兩周時間內連發8.0、8.0.1、8.0.2三個版本,依然問題多多,最基礎的wifi連線竟然也會很不穩定,甚至讓部分手機直接變磚,這樣的新品發布幾近兒戲。賈伯斯之後,iphone和ipad就開始跟隨競爭對手的節奏,忽而變長變短、忽而變大變小。也許最有標誌意義的是蘋果watch,相信蘋果watch明年上市也會熱賣一陣,但是這麼一款中規中矩的中庸產品,竟然是蘋果關鍵先生喬納森.伊夫的得意之作,這是否意味著,「think different」精神已經徹底失落了呢。
蘋果正在步入諾基亞當年同樣的困境之中:管理越來越好、賺錢越來越多,而無可奈何失去的,是企業家的創新精神。
庫克已經證明自己是乙個非常稱職的ceo,現在的蘋果也是資本和使用者眼中的史上最佳。指責蘋果陷入「成功者困境」容易,要找到脫離困境的方法很難,甚至根本就找不到。周鴻禕在《我的網際網路方** 》一書中提及,2023年決定防毒軟體免費,公司內部也有很多人反對,有股東建議等他們投入的資本順利推出之後,周鴻禕再隨心所欲去瞎折騰。
的確,成功者很難在事先知道,自己的變革是在遠離莫須有的困境,還是在自找本來不存在的麻煩。
和成功企業完全相反,初創企業原本就一無所有。窮人不怕**,怕的是沒人**。先攪亂一池春水,然後在渾水中尋找機會。初創企業不缺激情、不缺勇氣、不缺創新。但是初創企業不得不面對資金、經驗、管理的困境。
創新者面臨自己的困境,希望有更多的資金、更多的經驗、更好的管理。創新者要麼不幸死掉,要麼幸運地變為成功者。而成功者將面臨截然相反的困境,要麼繼續創新,要麼保險守成。
初創企業其實沒有什麼選擇,唯有創新才有機會擺脫困境。難的是成功企業,利益攸關,很難決斷。
諾基亞不服氣,也許後悔當初走錯了一步棋。實際上遠遠不是一步棋,而是一盤棋。假如時光可以重來,我賭諾基亞還是會重蹈覆轍,陷入同樣的困境。不相信啊,且等著看蘋果的未來吧。
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