被阿里巴巴深刻改變的螞蟻中國**）
文/魏武揮
很多年前，網上流傳一句話「馬雲在下一盤很大的棋」，這句調侃式的話，慢慢，變成了現實。馬雲棋子中的一枚，阿里巴巴集團即將上市，有可能會成為中國網際網路一眾上市公司中市值最高的乙個——這裡還不算馬雲的其它落子。
無論你對馬雲的看法究竟是正面的還是負面的，說他是廣泛且深刻地改變了中國商業生態的頂尖商業領袖之一，總是需要承認的。這不僅僅是因為他打造了中國市值最高的網際網路公司，更多的是，阿里這個生態，已經影響到了整個商業生態，並讓後者發生了：變。
今年5月，商務部在2014中國電子商務大會上，發布了《中國電子商務發展報告(2013)》。報告稱，2023年我國電子商務持續快速增長，交易額突破10萬億元人民幣，同比增長26.8%；網路零售額超過1.85萬億元人民幣，同比增長41.2%。相當於社會消費品零售總額的7.8%。而在這個快速增長的過程中，阿里巴巴（包括b2b、b2c和c2c三大交易平台）無疑是受益最大的。不過，它並不是乙隻風口上的豬，事實上，它是這股風的始作俑者之一，也是最大的之一。
7.8%，這個數字很有趣。因為對於一種新的技術應用，始終會讓人想起羅傑斯的創新擴散曲線。10%是這個曲線中創新和擴散的分界點。當應用度達到10%之後，之後的增速會大大超過前面的創新期。中國電子商務在過去幾年，已經發展得相當之快。而在未來，有可能這種所謂的發展之快，其實不過是創新期中的慢慢增長罷了。
國際廣告獎艾菲獎在中國，與浙江的**天下雜誌合作，推出了乙個「金麥獎」，專門評選表彰傑出的零售類電商實效營銷案例。我是去年的評委和大獎盛典的主持人，也是今年的評委和全國巡迴宣講的主持人。在大半年時間裡，我參與了多次金麥獎的活動，每次活動都是數百甚至上千人的場子，這裡有資深電商從業者，也有更多的是傳統線下企業或來搭建人脈，或來業務取經。場場爆滿之下，是整個零售業向網際網路進軍的飢渴之心。
6日，阿里巴巴向美國證監會提交了招股書更新檔案，在此次招股書更新中還包括了馬雲對投資者的一封信件，《馬雲致信投資者：在15年爭議中如履薄冰，不迴避挑戰》）。
在這封信中，馬雲這樣說道：「我們運營的不是乙個公司，而是乙個生態系統，乙個用新技術，新理念組建而成，由全球數億的消費者，零售商，製造商，服務提供商和投資者組成的仍在持續長大和進化的新經濟體。」
馬雲的生態系統已經大到了既有的整個商業生態系統也發生了改變。
舉乙個很小的例子。在電子商務沒有普及之前，快遞行業在面向個人這個維度上從來沒有怎麼發達過。**興起後，這一行變得越來越龐大，以至於連大洋彼岸的投資機構都注意到了。早在2023年，彼時還在摩根斯坦利就職的網際網路女皇瑪麗公尺克在她的網際網路趨勢報告中就提及：09年中國大陸的包裹量達到20億個，而**佔據了其中一半。
阿里電商不僅改變了普通人的購物習慣，也必然深刻改變了社會。乙個說法是阿里造就了多少多少就業機會，但也有批評者認為，隨著線下零售業的衰落，阿里也消滅了多少多少就業機會。究竟阿里創造多於消滅還是反之，我並沒有深入研究，無法做出判斷。
但有一定是肯定的：零售業裡的就業崗位，正在發生改變。和網際網路本來關係不大的零售業，越來越不需要不懂網際網路的零售員導購員，同時，越來越需要懂得適度賣萌適度耍酷的網際網路零售業者。同時，也催生壯大了相關產業，比如前文提及的「快遞業」。
馬雲信中所謂「我們將會以世界因為阿里巴巴發生了什麼正向變化來衡量我們是否是真正的成功。」我個人覺得，這是乙個真實的心理寫照。他的確有想改變世界那種雄心。這是乙個很正常的馬斯洛模型的註腳，事實上是，今天的阿里也的確有這個能力去努力達成這種巨集大的願景。
阿里在改變生態的同時，自身也在不斷的變化。因為電商正在有所謂從「1.0」到「2.0」進化之勢。在金麥獎活動中，不乏從業較早的電商提到，過去的一些經驗（比如狠砸淘內廣告費）已經不再適用，也有電商提及，電（網際網路）這一環可以速成，但對商（零售）這一塊需要更為本質的理解。所謂馬雲和王健林之賭，恐怕賭約的前提條件已經很難成立，因為未來就不會再有純粹的線上電商和線下零售。
更何況，移動網際網路大潮襲來，與眾多的網際網路公司一樣，阿里面臨著巨大的機會，同時，也是巨大的挑戰。
我有乙個非常痴迷變形金剛的朋友，最近因為參與了乙個網上的營銷活動，做了上面這張圖。同樣痴迷於變形金剛的我，非常喜歡他的這句話：變形過10000次，才明白有些事永遠不會變。
阿里在改變他人，也在改變自己，但總有一些東西，它不會變。因為這是它商業上的基石邏輯：螞蟻邏輯。
有時候我甚至會認為，阿里這個公司還不如叫「螞蟻公司」算了。馬雲早年間曾經提及「螞蟻雄兵」，網易當年的口號「網聚人的力量」，我總以為，用在阿里身上，會更合適一些。
馬雲的「小微金服」已經表明了自己是做既小且微的生意，在財務上去讓中小企業改變。上市的阿里巴巴集團這個電商平台，也是做既小且微的生意，在營銷上去讓中小企業改變，發展到今天，也早已蔓延到了它們的後台：採購、倉儲、物流等等。真正的商業大故事，都是由小生意聚沙成塔而成。
執著於螞蟻不變是符合阿里試圖讓世界改變這個目標的，因為相對來說，小微乃至個體，總是容易變化的。這個道理就像二十年中國網際網路，對於自然人的改變，事實上比對企業的改變來得多的多。船小才好調頭，要創造未來，其實最好的做法是集結螞蟻之力，而不是大象之力。因為大象太難改變了。
螞蟻集結起來的力量很恐怖，不過，也很明顯的是，這句話是有前提的：要有規則，否則就是一盤散沙。
馬雲這封給投資者的信，前兩個部分和「變化」有關，後兩個部分就和「螞蟻」有關：我們解決問題的優先順序、公司治理機制。中間乙個部分「做事原則」則起承上啟下之意，兩者均涉及。在既定的規則下，螞蟻才會迸發出改變的力量。
在生態的不斷壯大下，大玩家也開始入場——大象也是要改變的。但我依然有理由相信，中國企業們的網際網路化其實還很有極大的提公升空間。
這就意味著，在相當長的一段時間裡，阿里的策略依然是建立螞蟻雄兵。當螞蟻們接受阿里樹立起來的遊戲規則之後，大象也會按照這個遊戲規則去運作。這符合阿里作為商業帝國的利益。
20年中國網路史，是一部人的網際網路化的歷史。現在，輪到了企業們。大大小小的螞蟻們，在阿里的版圖中，提高自己對既有資源的使用效率，而這張版圖，還在不斷地日益擴大中。
不變地集結螞蟻去改變，這大概就是馬雲和他的阿里102年的一部商業故事吧。
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