第2講如何打造屬於自己的工程師文化

2021-09-02 01:54:44 字數 2376 閱讀 3986

有的技術管理者遇到到這樣的問題,招聘的時候每個成員都是特別棒的,為什麼進入公司幾個月後精英個人都變成變成了平凡的,整體團隊產出也不理想。這是為什麼呢?

文化是什麼

谷歌 亞馬遜 facebook 等都有很強的工程師文化,以亞馬遜為例,它的工程師文化包括:通過解決問題來改造世界、基於事實與科學規律、實踐務實、邏輯的、專業的、創造性、不斷的更新知識、好奇心驅動、對質量的重視、注重效能與效率、交流與傳播等。通過經常跟國外的公司交流學習,學習他們的文化和做法,對我們幫助很大。交流是乙個非常重要的開啟團隊思路的方法,給團隊制定目標之後,除了讓那個大家自己思考之外,也要讓大家多多出去交流,看看其他公司是怎麼做的,開開眼界。

谷歌、亞馬遜等公司的工程師文化的確非常好,但是不代表我們能全盤學習、拿來就用。每個公司都有自己的獨特之處,因此,每個公司都有自己的獨特之處,因此,每個公司都應該有自己的文化,要結合自己當時的狀態、行業的狀態、以及未來發展後的狀態,來定義自己的文化。

如何制定文化

我們的工程師文化應該是什麼樣的?我們一方面學習和借鑑很多優秀的文化,一方面也在思考屬於自己的文化是什麼樣的。在具體的操作上,確定了幾個方向

第一點: 有擔當 。我們是一家人工智慧公司 對接不同的企業客戶,需要把業務的交付和運營做的特別好,

第一點就是要有擔當,比如1 對自己負責的事情和系統進行負責,不是簡單的別人給你派活,你來做,而是要有強烈的責任感,出了問題要第一時間跳出來想解決方案,而且要一竿子跟到底去真正解決問題

第二點:執行力 速度感。

執行力和速度感並不是加班,而是要擅長總結、有方法。就是你要不停的熟悉專案和系統,主動總結和思考,去發現問題和改進問題,然後主動去沉澱出相關的技術和工具,這才是真正執行力和速度感,是來自你清晰的思路和深厚的功底,是乙個厚積薄發的過程

第三點:有挑戰、做精彩

有挑戰 做精彩主要抓2件事情 一是要弄清楚重點是什麼 必須要在重點事情上拿結果;二是 要提出和做到有挑戰的事情。現在很多公司都在用okr,但是我們考核的不是okr的達成率 ,而是okr的挑戰性或者精彩性,我們可以從你的okr中看出你想創造的價值是什麼?實現的思路是什麼?思路中有幾個核心問題需要解決?具體打算怎麼解決?如果能把這些都想清楚,做出來的okr自然會比較好。對於那些先定乙個不太難的okr的做法,哪怕它成了120%,我們也並不贊同

第四點 大聲說話 開放皮實

每家企業都不一樣,最主要的還是結合自己公司的業務重點,團隊發展的重點 對未來的期望等,創造和融合出屬於自己的文化。

文化如何落地

文化定義出來後,該如何落地呢?畢竟改變一群人,讓大家認同團隊文化並將其當做自己的觀點是一件很難的事情。

我們的做法是進行了一次共創,當然不是直接把結果告訴大家,而是帶領團隊去思考。沒有這個自己思考的過程,團隊不會認同你,或者即使表面認同了,內心也會有疑問。當時我們提了一堆問題供大家思考,包括:

什麼樣的研發就算乙個好研發?

什麼樣的測試就算乙個好測試?

什麼樣的運維就算乙個好運維?

我們認同什麼樣的人?

我們hire什麼樣的人?

我們做什麼樣的leader?

梳理完這些問題之後發現,大家對於好的定義和認知是一致的,然後我們又把它提煉了一下。首先在管理層上達成了共識,定下對於好的定義。管理團隊達成共識之後,接下來就是推廣到全體員工。

首先管理者是關鍵,要律人律己

具體做法上一是要根據之前的共識確定選拔標準,不再是之前簡單的能把活幹了就ok,而是要看他是不是夠快,是不是有創新能力,這些將成為提拔人才的標準。二是各個管理層隔幾個月要做一次群review,反思自己**做的好,哪做的不好,先保證leader層面的味道。這樣就形成了乙個機制,管理層對文化有比較清晰的認知,如果有員工不符合團隊文化,他們也會比較敏銳的感知到。

其次 落地到員工。需要落地到具體的關鍵事情上。

1 樹榜樣 榮譽體系

比方說 有擔當獎、最快執行力獎,這個一般是給打了攻堅戰的專案,同時會讓這個專案總結他們是如何有速度感、快起來的,在管理、執行上沉澱了哪些工具和措施。

還有創新獎,主要看大家有沒有自己的idea,能不能想出對使用者有幫助的功能,或者行業裡邊哪些技術可以和我們結合。這些都是榮譽上的,我們會大力打造榮譽體系,並樹立榜樣來進行鼓勵

2 員工 one one 專案管理

跟每個員工做1:1深度溝通,對於我們追求的快 、速度感、執行力、ownership等特質,他們究竟做的怎麼樣,有哪些值得表揚,有哪些地方需要加強等。另外在專案覆盤的時候也會覆盤這個東西。

當我們鼓勵什麼的時候,什麼就會生長起來,當我們反對什麼的時候,什麼就會消失,如果我們一直 鼓勵這些文化,它們就會慢慢深入到每個人心中。

3 hire fire

作為管理者,有時候還需要比較堅決的,因為文化這個事情並不是每個人都能認同和融入的,但不認同並不代表他不好,也許只是不適合。所以在這個事情上要堅決一點,對於認同我們、在這兒做出貢獻的人,我們就一定要對的起他;如果大家真的觀點不一樣,那還是盡早分開,避免更多的沉沒成本。

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