一次專案管理交流會總結

本周一參加了乙個專案管理的新的交流會。牽頭的是我們公司的老總，難得老總百忙之中抽出時間組織這次專案管理交流會，掌聲鼓勵。本篇是自己的工作記錄而已，下面的內容僅在一定的環境下適用。

具體各個專案負責人交流的心得就不細陳述了，針對幾個專案負責人交流出的心得把總結下的事情記錄一下：

1、new乙個新專案的時候，有一點要著重重視一下，就是招標專案的邊界制定。客戶需要什麼？針對現有的需求做分析給出解決方案。需求分析要與客戶進行確認，不確認專案無法啟動。針對這一點我就在前一陣啟動的專案深有感受，在我離開山西後的五年後第一次再次接山西的專案

,由於經驗的不足，以及主觀以為是老總的關係客戶，所以讓自己負責的這個專案成本超過了預期不少，我覺得界線的制定不得力是我們這個專案成本超支的乙個很凸顯的原因。同時與客戶簽訂的合同裡要把建設內容明確下來，並且業務詞彙一定要清晰，不可有歧義。

2、客戶提的需求要進行平衡，合理的需求給出客戶合理的解決方案，不合理的需求要提出合理的建議。

3、開發環節中，團隊成員要有明確的工作任務，這就要求專案負責人在分配任務前一定要自己明確下來，忌諱拋給團隊成員不明確的工作項。

4、溝通上，環境不同，地域的不同等等，尋找干係人可能會不同，並且交流的方式、方法也會不同。溝通上沒有最，只有不斷的去強化去完善。

5、專案進行過程中一定要做好時效的管理，舉乙個去客戶現場的例子：一定要與甲方進行預約，告知他們你的日程安排、每個安排上需要什麼人配合，以及離開時間都要告知給甲方。

6、過程管理，文件的編寫，關鍵性文件不能少(

如軟體測試文件)。

7、驗收環節，不僅僅是該環節，凡是對客戶的輸出上都要做格外的關注，拿驗收這個環節，現行的幾篇紙的驗收報告是不行的，要有專業的驗收報告編制出來，呈獻給甲方。

最後老總給我們強調了一點特別重要的內容，就是我們這些苦命做專案的人員與甲方是平等的，我們至少不能再心理上對客戶產生畏懼的心理。