給個殷實的肩膀,好有依靠;給個巨人的肩膀,好站的更高看得更遠;給些公司的失誤案例,好吸取教訓讓錯誤不再發生。
公司在需求控制方面失敗的案例:
1、對需求的範圍和工作量估計不足案例:2023年長沙某專案,合同中需求寫的比較概括(土話:需求寫的比較粗),開發期間,客戶在原來的需求書中提出了大量的業務擴充描述,導致專案組為此多投入接近3人x1.5月=4.5人月
2、需求範圍模糊案例:2003 年廈門某專案,合同中描述:「系統應實現業務中心的業務需求」,我方認為實現業務中心軟體即可。專案開發接近尾聲,業務中心的系統基本開發完畢,原以為項 目接近尾聲;但客戶追問:我業務中心的業務就是和20幾個局點之間的操作,你們怎麼沒有開發那20幾個局點的客戶端?我方辯解,客戶拿出合同:你沒有開發 客戶端,如何實現合同中我「業務中心的業務需求」?拗不過,客戶的各局點又提出特色客戶化要求,最後該專案比原計畫多投入接近2人x7月=14人月。
3、遺漏隱藏在需求背後的案例:2004 年北京某專案,合同中要求我們系統實現xx功能,專案根據估算後的工作量、成本、進度進入開發,但設計中發現:如果要滿足合同中實現的xx功能,需要增加 開發客戶已存在的資料庫informix、mstr等系統的介面程式,為此需要比原計畫至少多投入2人x3月=6人月的工作量。
慘痛教訓之後,我們該如何規避?!
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