給你十萬粉絲又怎樣？–題記
社群運營是近年來很火的一種運營玩法，不管是個人品牌還是培訓機構，都在嘗試社群運營，有的社群鴉雀無聲，有的社群熱鬧非凡。有人建乙個百人社群都需要費九牛二虎之力，但同時我們也能看到掌握幾十個、幾百個社群，維護幾十萬級體量的運營團隊甚至是個人。
今天小金就來和大家談談，如何系統化地進行社群運營學習。我將從三個角度來切入，分別是：產品、流量、運營。
1、產品。
為什麼產品要放在首位？因為，產品實際上就決定了我我們的社群定位。你是否是這樣的社群玩家：只要把人拉到這個群裡，人越多越好？如果是這樣，那麼這個群很有可能就是聽天由命式野蠻生長。這，不是我們今天要講的社群。
社群定位第一點就是使用者畫像。
你這個社群的參與者是誰？誰會進入你的社群？如果你是做大學生求職招聘的，那你的使用者畫像應該就是20出頭的正在為找工作憂愁的大學生，他們需要求職面試技巧以及對各大公司的了解。找到他們的需求，然後去滿足他們。拿什麼滿足？這就是你的產品。
第二點：站在使用者的角度去思考。
有沒有遇到這種情況？你辛辛苦苦邀請了許多使用者來參加某天的群內活動，但是，他們一點都不活躍，參與的人寥寥無幾。加入了群，那麼就說明他們是有興趣的，但是，很有可能他們並沒有時間來參與。畢竟，時間就是金錢，他們也許寧可事後看訊息記錄。
這裡，我和大家來分享一點經驗：換一種說法。例如，參加今晚的這次活動能為你節約多少時間，你不是花時間在我們今晚的社群活動上，而是你花時間來投資自己，也許今晚是1個小時的社群活動時間，但是這會為你節約更多的時間。
使用者來參加社群活動，必然心有所求，那麼就盡可能地滿足她。所以，不管你是做線上活動還是線下活動，把握住使用者的時間，你就能佔據優勢。
第三點：產品週期。
你是一次性產品（例如學習資料購買）還是持續性的服務？很多經商的，都會強調乙個詞「複購率」。為什麼這麼重要？因為這就是你的產品週期。
如何延長產品週期？最常見的就是會員式。通常會員期限是一年。會員推出有什麼好處？使用者付費成為高階會員，那麼他們投入的時間就會大幅提公升，在社群內進行參與、活躍和沉澱，甚至幫推薦，幫你增加更多的使用者。於是，我們就有了更多的時間去把普通使用者轉化為會員，把會員轉化成鐵粉，鐵粉的好處，這裡就不用多說了。信任，很重要。
這裡，對於產品的總結就是：（1）我們的使用者是誰？（2）站在使用者的角度考慮，為使用者節約時間。（3）拉長產品週期。
2、流量3、運營
（1）社群門檻。可以有免費的課程，免費課程的確是必要的。如何獲取這些免費的資料，可以讓使用者做一些動作，例如**分享，曬圖等。這些動作，都是讓他有參與感的形式。
（2）社群主題。乙個高質量的社群，必須要有乙個固定主題。社群的使用者以及管理員在大多數時候都是圍繞這個核心點出發的，這也是維繫所有使用者的最重要的點。
（3）領袖,kol。kol需要打造，也許他們本來就是某方面的專家，但是在社群裡呢，也需要有人來烘托。
（4）必要管理規則。例如最簡單的，如何踢人。
（5）社群運營官。也許前期只是管理員在管理，那麼後期我們可以從社群裡面進行轉化，這也就是鐵桿粉絲的力量。他們會為我們代言。
（6）核心使用者。也就是經常冒泡的人。
（7）輸送價值。如果你的社群不能給大家提供價值的話，那也很難把大家留存下來。
（8）參與感。參與感也就是存在感。沒有參與，那就不會覺得這是「我」的群。
（9）儀式感。儀式感是讓你記住有意義的事情的流程。在社群裡也同樣如此。
（10）歸屬感。乙個高質量社群，一定是讓大家覺得驕傲的，例如我是xx的會員，這樣大家一聽就覺得很厲害。
除了以上三個板塊呢，還有一些別的需要注意的點。例如，這個社群的價值是什麼。你是否可以輸出內容，你是否可以提供優質的產品，你是否可以提供資源幫助大家解決問題？
最後一點也是非常重要的，這裡也送給你：請做乙個有溫度的社群。
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