引言：公關活動是否能夠完成企業目的？傳播效果是否達到預期？品牌受眾信任度是否得到積累？核心人群資源是否能夠 支撐企業發展？這些或許就是公關活動效果如何的最佳判定依據。
公關作為年輕的行業，在如今的時代，已然初顯鋒芒。但對於傳統的廣告等推廣行業而言，它依舊還是太年輕了。很多企業的負責人對於「什麼是公關？」這樣的問題，依舊是一知半解，難以明確其實際含義。
企業在發展的過程中，公關是最為重要的企業發展**，在很多時候，它的上限直接限制著許多初創公司的成長。在這樣的局面下，眾多企業紛紛開始選擇與專業的公關公司進行合作，以求讓自己的企業能夠快速發展。
當我們在接觸未知事物的時候，總是會錯誤的評估他們的作用。在「未知事物」未曾達到預期效果的時候，很多人會簡單的覺得該事物言過其實或徒具華名，其實並非如此。在此以公關活動效果判定為例，我們來看看一看怎樣才能正確的告知企業負責人，公關活動活動的實際效果。
企業公關活動結束之後，企業領導人或相關負責人肯定會想要明確的明白公司公關活動的效果如何？此時，如何將公關活動的效果直觀的相關相關負責人告知，對於許多公關人來說，是非常難以解決的問題。
對於廣告來說，通過對應的kpi進行相應的考核，就可以直觀的將廣告的效果直觀的展現出來。但對於效果體現較為緩慢的公關，kpi的指標考核，遠遠無法將公關的效果全部展現出來。
對於很多企業老闆來說，他們本身對公關都不會太了解，他們評判公關價值的依據，就是這些所謂的kpi考核。因此在這樣不得已的情況下，很多公關人都會選擇「刷資料」的方式，以「應付」老闆。
在廣告行業內，許多的廣告費用其實都是浪費掉的。為此，企業老闆會根據資料來之直觀的判定廣告費的使用率如何。在公關推廣中，很多企業負責人都會主觀的將公關與廣告當做一類形式的推廣模式來看待。
這是企業與公關公司之間的主要矛盾之一：公關效果及沒有實際資料展示間的矛盾。
其實如何準確的把握公關效果，從以下幾個方面進行分析，「霧裡看花」般的公關效果，或許將變得有跡可循。
一、明確公關活動的目的是否達成
任何公關活動，它的產生都具備目的性，或傳播企業文化，或傳播品牌形象，或實現產品營銷等等。目的，才是公關 活動的根本。
華麗的活動資料下，如果最終的活動目的沒有達成，那一切都是白搭。同樣的，評價一場公關活動的好壞或效果如何，是否完成目的，是能夠作為最準確的檢驗標準的。
人們在不願意做某件事情的時候，總是能夠想出十幾條拒絕的理由；當遇見的是想要做的事情的時候，那又是另外一番景象。公關活動的kpi考核標準就是如此。
在複雜的網路環境下，目的很多時候無法去 直觀的判定，並且活動本身能夠達成企業負責人最初定下的目的，其實也需要多加考量。
企業負責人對公關作用認知上的缺陷，使得他們對公關活動的效果也會產生錯誤的評估，做了不一定就可以立馬實現目的，這樣的道理大家都懂。但如果身在其中的時候，企業老闆很多時候就不會這樣理解。原因很簡單，付出了推廣成本，最終沒有取得相應的推廣效果，餘下的那點「耐性」並非所有都具備。
就好像當我們感冒的時候，醫院開了一劑感冒藥，我們吃下藥，病不會立馬就好，而是需要經歷一段藥效產生 的階段。
同理，公關活動產生也是需要經歷一段「起效」的階段，但企業老闆所認為的並非如此。廣告立竿見影的效果與公關韜光養晦的特性間，本來就無法進行比較。當後續公關活動發揮效果的時候，很多企業老闆甚至會認為是企業自身的發展，與開始的公關活動並沒有關係。
另外，公關活動並不是「成功攻略」，它們的作用產生往往都是需要經歷「乙個療程」才可以起的效果，如果半途而廢，目的可能也將無法達到。
從目的出發，判斷公關效果如何的方法，或許有效，但也需要企業負責人多一點耐性，靜候佳音。其次，效果產生的影響維度是多方面的，多多配合，把事情做好，才可以讓目的如約實現。
二、傳播效果是否達到預期
在如今的市場環境，流量就意味著知名度，就意味著利益。因此公關活動的效果展示，很多時候，從傳播的角度出發，從來都不會錯。
傳播的三大元素，傳播源、媒介、受眾。三者如果其中產生的任何的偏差，最終都會使得原有的傳播效果大打折扣。
說到底，公關的本質其實就是為了傳播。無論是讓受眾從心裡面任何產品，還是讓品牌印象深入人心，其都是建立在傳播的基礎上。
傳播需要講究方法，傳播效果好壞的判定也非僅通過傳播人數就可以直觀判定的。
將對的內容展現到對的人面前，是傳播的理想狀態，也是傳播效果最佳的狀態。但很多企業老闆，知其然，在最終所做和所為去而並非如此。
傳播的矛盾就是：對的人意味著傳播人數會比不分人來傳播要少的多，但人人都希望傳播 人數越多越好。更少的人與更多的人香波，企業老闆當然會認為更多的人傳播效果更佳。但實際的傳播效果，卻並非如此。還是那句話，將對的內容傳播到對的人面前，才是最佳的傳播效果。讓資訊更容易被合適的人看到，與讓更多的人看到之間相比，前者遠比後者重要很多。
因此，從傳播出發，來判定公關效果，並非僅是單純的充人數出發，而是需要根據自身的企業受眾特性出發，進行精準的傳播推廣。這才是檢驗公關效果的最佳途徑。
比如一家黃燜雞公尺飯，在美食街上面開設店鋪與在工業區開設店鋪，兩者相比，哪家店鋪的生意會更好呢？
從**量來講，美食街上的流量數及流量質量遠比工業區 上的人群要高上很多，其次前者更願意為美食花錢，後者會更多的考慮生活。從 資料上講，前者店鋪的生意很定會比後者好上很多，但實際上卻是截然相反。黃燜雞公尺飯的特點就是「香」和「飽」，去美食街遊玩的客人為的只是吃更多的品類，體驗美食，而非填飽肚子。但「香」和「飽」的特性，卻剛好符合工業區人群的屬性。
在傳播上來判定公關效果的好壞，關鍵是在於判定內容是否準確推送到對的人面前，而非更多的人。
三、減少功利心，構建信任元素
廣告的急功近利與公關的潤物細無聲相比，前者的內容傳遞是由外而內，後者是由內而外。前者短暫，後者持久。
如何體現群眾對品牌的信任度呢？
最後，複購率直接判定效果好壞。複購的操作，根據行業不同，其週期也會存在較大的差異。另外由於較長時間的沉浮，最終效果是否是由於公關活動，其原因也不得而知。但無論什麼時候都不要忘記，只要企業在穩步的發展，核心人群資源逐漸的積累，無論是哪一塊推廣內容取得效果，都意味著目的的實現。企業老闆與其將時間花在揣測公關是否有用上，還不如將更多的經歷規劃企業發展路線，只要明確「專業的人做專業的事情」的道理即可。
公關活動中依舊存在不可避免的矛盾：
首先，不懂**的老闆更願意看到實際的資料，而非公關人的那些「天花亂墜」。在老闆看來，沒有資料的內容都無法相信。
其次，公關活動應當做到如何，很多時候，公關只能保證將自己的事情做好，至於公司所選定的人群是否合適，產品是否能夠滿足市場要求，公司最終的發展目的等，都需要公司內部自行確定。公關活動雖然可以讓公關人操作，但企業發展方向，產品質量等問題卻是需要企業自行把控。就好像我們在經營**的時候，用金錢僱傭代運營來為我們的店鋪進行運營操作的時候，他們只能提供技術上的支援，至於款式和店鋪發展計畫等都是需要店長或老闆這邊自行判斷。
最後，資源的配合。明確公關人能提供什麼資源，老闆這邊能夠提供什麼資源，兩者相互配合，還是讓公關活動發揮效果的根本手段。單方面的多甩手掌櫃，都無法讓活動達到預期的目的，畢竟各有所長，把公關人當「神」的老闆，終究都是「神經」。公關人的思維方式講究「顆粒化」，公關活動效果最終的好壞，依舊也是遵循「顆粒化」特性的，「一刀切」的成功思維模式，終究會被這個時代所淘汰。
還是那句話，公關不是「神」，它不是萬能的。
公關活動是否能夠完成企業目的？傳播效果是否達到預期？品牌受眾信任度是否得到積累？核心人群資源是否能夠 支撐企業發展？這些或許就是公關活動效果如何的最佳判定依據。
判斷活動視窗 公關活動成功與否的三大關鍵
引言 公關活動是否能夠完成企業目的？傳播效果是否達到預期？品牌受眾信任度是否得到積累？核心人群資源是否能夠 支撐企業發展？這些或許就是公關活動效果如何的最佳判定依據。公關作為年輕的行業，在如今的時代，已然初顯鋒芒。但對於傳統的廣告等推廣行業而言，它依舊還是太年輕了。很多企業的負責人對於 什麼是公關？...
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