1.隨性的題目,不隨心的開展
在上thoughtworks的前一天,乙個問卷的第二題是說填寫乙個你覺得比較嚴重的問題,有食堂飯菜不好吃、圖書館佔座,我隨性地填寫了食堂飯菜不好吃。然而,這些填寫的題目居然成為了這一天討論的題目!後悔自己沒有好好填寫,不然就可以有自己感興趣的題目出現。
上午對我們的課題有了基本的了解,根據不同的情況,做了不同的人員分工,我被分到去品學樓調查。我主要調查,品學樓的人為什麼不去圖書館學習,並且要知曉去圖書館哪點讓他們感覺不方便,圖書館預約佔座系統是否有必要?
結果超乎我的意料,沒有乙個人覺得圖書館佔座預約系統有必要,並且,他們來品學樓自習的根本原因僅僅是這裡離寢室比較近。充滿激情的內心似乎就要被澆滅了,回到聚集地一起討論,發現各位組員和我遇到的情況相似,沒有人覺得這個圖書館預約佔座系統有必要,就連圖書館管理員也覺得沒有必要。
2.積極地討論,發現需要解決的問題
雖說我們初次使用者調查就碰壁,但是我們並沒有失去對這個課題解決的信心,為什麼要佔座?根本原因就是不想沒有座位,但是圖書館的座位完全是供大於求,所有,基本情況是每個人不能很快地找到合適自己的座位,所有佔座的根本需求是找到自己合適的座位,在一系列的討論,以及coach的引導下,我們決定製作乙個圖書館自助預約佔座系統。
首先我們根據優先順序排列了一系列的問題,這些有個專有名詞叫做,痛點。解決這些痛點可以一步步地深入到我們的系統的構成,以及極大地提公升我們系統最終面向的客戶的滿意度。
3.對問題思考能力的提公升,對社會問題發現的能力
雖然這個培訓只進行了兩天,在兩天時間內,我們要用大腦以及雙手在紙上構思出來乙個系統來極大提高同學們選座的效率,要考慮很多問題,雖然漏洞百出,但是,我們認真思考過,有自己的智慧型結晶在裡面,認真學習他人的建議,從中獲得自己缺乏的東西,活動不僅僅是在鍛鍊我們的思維能力,也是在鍛鍊我們的團隊合作能力,難免隊員之間可能會有意見的分歧,這時就需要一起討論,而不是互相講理,這樣不僅會導致整體進度的縮減,也會導致使隊員之間的隔閡大增。
再一次說明,社會上有很多問題可以讓大家來解決,並且可以將要想解決的問題數位化,用自己的專業知識來解決這些問題。
4.對thougtworks由衷地感謝
感謝thoughtworks兩天之內幫助大家養成了思考問題一些必要的能力,以及團隊協作的能力。
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