資料一直是各行各業的核心資產，蘊含巨大價值待挖掘，在資料→資訊→知識的轉化過程中，使用者標籤體系是基礎，它將抽象的資料轉化為乙個相對具象的資訊中心，使用者分群和使用者畫像都是在建立在資訊中心上的綜合應用手段，通過這些應用能更好地幫助企業構建精細化運營閉環，最終提高企業效能和使用者滿意度。
當企業建立了成熟的標籤體系，就能夠在很多場景應用，主要有以下場景：
使用者分群，將對的人放在對的位置
建立使用者標籤體系後，通過分析使用者的歷史行為路徑、習慣、偏好等屬性，加上二次加工得到的標籤，能把具有一定特徵的使用者劃分為乙個群體，這樣就能得到用於不同業務應用的使用者分群。比如運營人員需要選擇一批對 a 商品有購買意願但並未下單的人進行優惠券的推送，就可以通過標籤選擇最近乙個月將 a 商品加入購物車，同時未購買同品類商品的人建立乙個分群推送優惠券，並在後期通過這個分群來判斷它的購買情況。
使用者畫像，精細+精準的個性化了解使用者
在良好的標籤體系構建基礎上，企業可以進行使用者畫像的有效應用。比如企業的產品、運營、營銷人員可以根據標籤抽象出使用者群體中的典型使用者，舉個例子電商企業在做精細化運營時，運營人員需要先了解自身企業的使用者群體分布，通過使用者行為資料以及標籤系統，從忠誠度和變現能力兩方面將使用者分為少有消費低頻訪問、有較多消費低頻訪問、高頻活躍少有消費、最大價值使用者四類，再根據篩選出來的使用者的一些使用者行為、所佔比重、購買偏好等構建乙個整體的使用者畫像，並根據使用者畫像進行定製化的運營策略。除此之外，企業還可以根據每個人在產品中的使用者行為資料構建使用者畫像，產出描述使用者的標籤集合，如猜他的年齡，生活城市，乃至有什麼愛好，要買什麼東西等。
前面我們介紹了標籤體系的構建，以及相關的使用者分群與使用者畫像的應用，但在我們接觸的企業中，很多企業表示希望實現千人千面的智慧型營銷，並進行了很多嘗試，但出於各種原因難於實現，對此，易觀方舟中，使用者能夠利用我們預置的指標搭建使用者標籤體系，通過資料驅動實現個性化智慧型營銷閉環。
智慧型化資訊推送體系
既在合適的時間，通過最佳的運營渠道，給使用者傳遞最感興趣的內容
（1）渠道渠道個性化：
（2）推送內容個性化：
根據使用者歷史訂單/瀏覽資料，實現基於使用者消費/興趣偏好的個性化推薦，並在文案中適當植入「姓名「」暱稱「」星座「等個人屬性顯示，在千人千面的基礎上增加互動親密度。
（3）推送時間個性化：
個性化的營銷活動配置
在燒錢式一次性營銷和0成本概念型營銷的風潮褪去後，越來越多地企業開始回歸理性。找到每個使用者的痛點/癢點/爽點，因人而異地進行營銷刺激，才是提公升roi的最佳路徑，以下是4種常見的使用者驅動型別及對應驅動槓桿：
生命週期的自動化管理
有clv管理意識的企業通常會定期整理使用者消費行為資料，並針對不同週期的使用者進行對應的營銷活動，這是標籤體系的初級應用。但實際上，營銷策略的變化永遠趕不上使用者興趣遷移的速度，使用者的**，退出的節點都是動態的。因此，給使用者打標的過程也應該是動態的，當我們設定乙個打標條件後，所有滿足條件的使用者會自動打上這一標籤，並進入此類標籤人群的營銷活動。這樣的自動化管理可以確保我們對使用者的認知永遠是實時的，更能將運營人員從繁複的資料處理工作中解脫出來，真正釋放營銷創意。
使用者標籤體系的建立及其應用
跟乙個b端負責增長的客戶聊天，印象深刻。客戶x 我從來沒像今天這樣這麼在意我的使用者，因為使用者太來之不易了，註冊成本都快趕上客單價了，早些年獲得10個註冊的錢現在獲得乙個都難，所以我們不得不進入到精細化運營的階段，一分錢都仔細花。我 小趙 你的客戶在成長，對你的要求變高，你需要做的更好，友商也在成...
沒有使用者畫像，別談精準營銷
就目前來看，精準營銷的問題主要表現為兩個方面，一是目標人群不夠精準 二是輕視使用者行為，僅憑基本的社會屬性來定義使用者。因此，精準營銷成敗的前提是，是否有足夠精確的 使用者畫像 來做支撐。近兩年，精準營銷 一詞猶如洪水般席捲而來，各大小企業就像是在抓救命稻草一樣死死抓住這條命脈。殊不知，在為企業帶來...
基於大資料的精準營銷
在大資料時代到來之前，企業營銷只能利用傳統的營銷資料，包括客戶關係管理系統中的客戶資訊 廣告效果 展覽等一些線下活動的效果。資料的 僅限於消費者某一方面的有限資訊，不能提供充分的提示和線索。網際網路時代帶來了新型別的資料，包括使用 的資料 地理位置的資料 郵件資料 社交 資料等。大資料時代的企業營銷...