社會化網路的廣告效能似乎被高企了。確定的使用者群體，明晰的身份，甚至是實名使用者，通過長期的社交行為，社會化網路平台幾乎可以了解使用者的所有特徵，素描出使用者的立體具象，知道使用者的性別、年齡、所處城市、收入水平、工作、喜好、社交圈。這些似乎為精準營銷創造了無限的可能，也為社交平台獲取超乎以往的鉅額廣告收益帶來了想象空間。可實際情況卻並不如意。通使用者汽車6月份宣布取消在facebook上1000萬美元的廣告投放。facebook是這個星球上擁有最多使用者的**，超過9億的使用者。這麼多有明確剛性特徵的全球使用者不正是1000萬美元廣告費應該花費的地方?通用取消了預算的原因是facebook上廣告效果不甚理想，這一點看起來好像不太有說服力，對有明確特性的使用者投放廣告不應該取得極佳的精準營銷效果嗎?
事實上知道使用者是誰並不一定能取得精準營銷的結果，精準營銷不是使用者剛性特徵的精準，而是對使用者當下需求的精準把握，並匹配直接對應需求的產品或服務。知道使用者的年齡、性別、位置、收入與銷售達成並無直接關聯，擁有使用者並能引導他們對接品牌或產品才是營銷最終目標。使用者的剛性資料並不能確保一定能實現這個目標，僅僅是提高了可能性。
社會化網路能知道乙個在cbd上班的白領，就假定他有可能購買汽車，有可能購買筆記本，有可能進行國外度假。至於他是否真的有這樣的需求，現有的社會化網路營銷無法告訴你，因為這些假定是使用者的未來。在洞悉使用者未來這個層面，社會化網路很難做到。社會化網路重分享，使用者通過觀點、物品、消費等的分享建立共性，共性使用者聚集為群體，群體的存在又激發群體內的使用者參與更多的互動、更多的分享。所以就消費行為本身出現在社會化網路內的資訊絕大部分是過去式。
真正的精準傳播要能夠實現與使用者的零距離溝通，也就是要到使用者的心裡去，了解他們的彈性特徵，了解他們的消費趨勢和真正想法，才能精確的將產品傳遞給使用者。換一句話說，精準營銷是洞悉使用者未來一段時間內的需求，這個未來可能是一分鐘、乙個小時、一天或者更長。
這似乎將社會化網路推向了精準營銷的另一面，社會化網路沉澱過去，精準營銷卻需要洞察未來。
社會化網路要真正實現精準營銷，乙個有效的舉措是促發/匯聚使用者分享欲求，分享期望擁有的生活、物品、感情……。有兩種方式可以實現，一種是資料探勘，社會化網路內已經散落了大量的使用者欲求，但使用者並非非常直接的訴求我希望得到什麼，表達方式非常多樣，甚至非常隱蔽，例如一款新品手機推出，官微在微博上發布了一條資訊，某個微博使用者**了這條新品資訊並@給了乙個好友，很可能不是這個使用者對這款手機興趣，而是他所@的好友有意願購買類似的手機。這需要非常準確的資料探勘才能精確配對使用者需求。
一直有個疑問，螢幕前的使用者形象是因為社會化網路、碎片化的真實變得更為清晰，還是因為社會化社交形態的碎片化讓使用者變得步履匆匆、形象模糊。從邏輯上判斷，長期的社會化網路行為無法用虛假掩蓋真實，只要長期參與互動，一定會顯露個體本真。但在消費促進這個問題上必須假定使用者是陌生的、動態的，必須依託於動態資料探勘與精確資訊推送才能達成精準營銷的目標。
社會化網路 SNS 招聘的魅力和弊端
9月24日 tz按，本文中的 德卡獵頭 特指grace，maggie，lily sns 是social networking service的簡稱，即社會化網路軟體，是web 2.0體系下的乙個技術應用架構，基於六度分隔理論運作。六度分隔理論是耶魯大學的社會學家stanley milgram於196...
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電子商務中的社會化營銷邏輯 三個成功案例的啟發
一直以來，一直是大眾眼裡的電商品牌代表，裡面經營著服飾，化妝品和3c產品等等品類，然而，近幾年，不再是一枝獨秀，電商界風起雲湧，出現了很多垂直化的電商品牌，也出現了很多同質化的電商品牌。比如，陳歐 為自己代言 的聚美優品化妝品特賣 雷軍的小公尺精心經營手機產品，也包括在大佬們的農業秀褚橙，柳桃和潘蘋...