管理者的4種型別

2021-09-24 06:23:09 字數 2790 閱讀 3614

摘自極客時間的《技術管理36講》:

第一類是發號施令型。管理者和團隊的關係是:管理者發號施令,全程指揮,但不會親力親為去操作,團隊成員只要按管理者說的做好執行,不需要問為什麼。就好像一位坐在馬車上駕駛車輛的車伕,他不參與拉車,但是馬匹的一舉一動,都聽命於他的指令。所以,我們常常把這種管理風格,叫做指令式管理、命令式管理,或者指導式管理。

這樣的管理者帶給團隊的往往是很強的控制氣場和壓迫感,沒有人情味,讓人有距離感,最符合大眾眼中的「領導」的形象。這類管理者往往重事不重人,眼睛盯著目標和結果,對人的發展和成長關注較少。所以,通常團隊執行力很強,但是梯隊很難培養起來。

第二類是以身作則型。和指令式管理者很少親力親為的做法相反,以身作則的管理者凡事衝在最前面,是站在馬匹中間,和大家一起奮力拉車的人。這類管理者非常享受和團隊打成一片,很像一位身先士卒的將軍,戰鬥力很強,很受團隊擁戴,所以往往團隊凝聚力也很強。

這類管理者更像乙個帶頭大哥,員工會特別有歸屬感,但是這類管理者往往帶不了大規模團隊。

第三類是激發輔導型。這類管理者不會親力親為去幫員工做事,但是會去輔導和啟發員工怎麼去完成工作,並且提供鼓勵、支援和反饋。換句話說,他們不會去替馬拉車,但是會陪著馬一起趕路,同時輔導馬匹怎麼樣能夠把路走好,以及要往**走。

這有點像球場上的教練,他們不上場,但會把握比賽節奏和方向,不斷給球員提供指導和反饋。所以我們把這類管理風格稱為教練式管理。教練式管理者既關心員工在做事的過程中有沒有得到鍛鍊和成長,也關心事情本身有沒有很好地完成,整體的步調和節奏如何,以及最後結果的好壞,屬於重事也重人

在這類管理者團隊做事,個人成長是最顯著的,團隊梯隊也能快速完善起來。但是由於這類風格對於管理者精力消耗比較大,很難覆蓋到全體成員,所以比較適用於核心梯隊的培養。

第四類是無為而治型。無為而治,似乎是很多管理者嚮往的境界,很多高階管理者都認為好的管理者應該是「沒有我的時候,團隊完全能自行運轉」,第四類風格就有點這個意思。

他們往往安排好任務就「撒手不管」了,把工作完全授權給了團隊成員,只是在約定的時間去檢查結果是否達成,所以這類風格我們稱之為授權式管理。就任務執行過程來看,他們是不重人也不重事的。

這類管理者對團隊成員做事表現得非常放心,甚至讓大家感覺有點漠不關心;對任務執行過程不關心,關心的只是他最在乎的目標和結果。在這類管理者團隊中做事,對於不成熟的團隊,成員就會變成野蠻生長;而對於成熟的團隊,成員就會有很好的發揮空間和舞台,反而會得心應手。

綜合上面所描述的四類領導力風格,簡單概況如下:

指令式管理:重事不重人,關注目標和結果,喜歡發號施令但不親力親為。

支援式管理:重人不重事,希望帶頭衝鋒親力親為,特別在意團隊成員的感受,並替他們分擔工作。

教練式管理:重人也重事,關注全域性和方向,並在做事上給予教練式輔導和啟發。

授權式管理:不重人也不重事,關注目標和結果,不關心過程和人員發展。

為了加深理解,我再用乙個案例來示意一下。

三國的故事,中國人都耳熟能詳,其中有一段叫「劉備入川」:劉備在落鳳坡損失軍師龐統之後,就調集荊州的諸葛亮來支援西川,這時諸葛亮就需要把守衛荊州的重擔交給劉備的二弟關羽。那他將會怎麼樣囑託關羽呢?

我們來看看四類不同風格的諸葛亮,會如何對關羽說呢?

指令式的諸葛亮會說:「我把荊州託付給你,你對曹操要採取抵抗的策略,而對東吳一定要採取聯合的策略,你一定要照我說的做,否則荊州肯定會丟。」

支援式的諸葛亮會說:「兄弟,我去支援主公,沒法和你一起守荊州了,但是有什麼問題你隨時告訴我,我全力支援!」

教練式的諸葛亮會說:「雲長,荊州這個重擔就交給你了,如果曹操來打荊州,你打算怎麼應對呢?如果曹操和孫權一起來打,你又會怎麼應對呢?」聽完關羽的方案,教練式的諸葛亮會給出自己的建議:「你這麼做荊州比較危險,你可以參考我的策略:北拒曹操,東和孫權。」

授權式的諸葛亮會說:「雲長,荊州就交給你了,你要確保萬無一失,我相信你一定能搞定!」

所以你看,不同的風格,對於同乙個事情,做法差別是很大的。那麼,你會是哪種管理風格呢?你的上級和你認識的管理者,他們又偏重於哪個風格呢?我相信你心裡已經有數了。

我想說,既然叫風格,就是手段層面的東西,評價手段我們往往是用有效無效來衡量,而不會用好壞來衡量,所以,這四類風格無所謂誰好誰壞。乙個成熟的管理者應該對這四類風格都能有很好的了解和認知,甚至是能駕馭。

不過,不同的風格,在不同的場景下,的確會有不同的適用程度,我就簡單列出幾個場景做一些說明:

當一項工作不容有閃失,而你又是唯一熟悉、且最有掌控力的人時,乙個命令式的你可能更能降低風險、達成目標。所以,命令式管理最適用於需要強執行的場景。

當乙個團隊特別需要凝聚力和鬥志,需要攻堅的時候,乙個支援式的你會促成很好的效果。所以,支援式管理特別能帶團隊士氣和凝聚力,在帶動大家熱情和積極性方面很有優勢。

當有一些核心人才需要重點培養,團隊需要發展梯隊的時候,乙個教練式的你會帶來明顯的效果。他們不但能把事情做好,個人能力還能成長。雖然執行速度通常不會太快,但是不會偏離方向。

當團隊梯隊很成熟,團隊成員需要發揮空間的時候,乙個授權式的你能提供最恰當的管理方式。

當然,如果你能駕馭多種風格,那是非常厲害的。大部分管理者都還是以自己最拿手的風格來帶團隊,其他方式僅在必要時使用。

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