據外媒報道,諮詢公司finn partners近日對全美1000位消費者進行了一次詳細調查,它們發現經過多年的「科普」,美國已經有86%的消費者了解了「智慧型家居」這個名詞的含義,但大多數人並不願為這些產品掏腰包。
調查顯示,有59%的受訪者稱**是阻礙他們購買智慧型家居產品的主要原因。此外,有的使用者認為用上了此類聯網裝置,會有生活被人控制的感覺。
至於人們最愛智慧型家居的哪些功能,55%的受訪者選擇了自動落鎖,選擇智慧型恆溫的則達到了44%,智慧型燈泡為41%。與這些功能相比,語音助手和娛樂功能反而沒太多人關心了。
「要想讓使用者接受最新的聯網技術,就必須解決好情感這個重要因素。」finn partners的管理合夥人薩布里娜-霍恩說道。「人們喜歡掌控自己和所愛之人生活的感覺,因此各家廠商需要從這方面入手,讓使用者獲得『內心的平靜』。」
美國人為何不願為智慧型家居技術買單?
在對待自動駕駛汽車的態度上,受訪者也沒有想象中積極。finn partners的調查表分為0-10共11個檔次,「0」意味著對自動駕駛汽車完全沒興趣,「10」則代表極度興奮。結果顯示,有59%的使用者都選了5檔或者更低的檔次,只有15%的受訪者選了極度興奮。
此外,年齡也是影響受訪者態度的重要因素,年輕人普遍對自動駕駛汽車接受度較高,45歲以下的受訪者有56%都選了5檔以上,其中有24%都選了9檔和10檔。
調查結果還顯示,一些受訪者非常希望有機械人幫他們做家務,77%的受訪者認為20年內自己家就會擁有機械人。
「類似自動駕駛汽車的新興技術會喚起人們的危機意識,有些人會擔心自己生活失控,因此隱私和安全成了許多受訪者最擔心的問題。」霍恩說道。「營銷人員需要調整現有方式來接近潛在使用者,同時他們要多強調新技術對使用者安全的積極影響並告訴使用者用上新技術的好處。」
對於自動駕駛汽車,有42%的受訪者擔心車輛失控,排在第二的則是擔心車輛被黑(30%),另外還有25%的使用者在意用車成本。
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