只要進行it系統和應用的更新，就能夠輕鬆地運營企業或開始數位化轉型嗎？哪些才是真正追求數位化轉型的企業需要提前規劃的重點呢？匯入雲端服務標誌著數位化轉型的開啟，但不同的雲服務商在提公升企業經營水平上是有差異的，那麼，該選擇怎樣的服務商呢？
一、中日saas雲服務商的差異
服務能力的差異化
如果將雲端業務完全委託給服務商會怎樣？新的想法和應用是日本服務商經常打的招牌，通過網路調查，日本有各式各樣形態和規模的saas雲服務商聲稱「交給我，全部解決」。而中國saas服務商提供的諸如金萬維異速聯（e-soonlink）等軟體已經領先於日本，成功地實現了將企業所有網路資源（包括應用軟體、共享檔案和印表機等）統一發布集中管理。
另外，企業的資料是否有可能被儲存到遙遠的某個車庫裡，車庫也許是比較極端的例子，但企業對資料的安全性多少都會有些擔心。這種安全顧慮以及資料的儲存地點問題是saas模式不得不面對的，中日兩國saas服務商安全技術水平參差不齊，均需在使用者體驗上不斷積累更豐富的技術經驗。
服務類別的特質化
二、中日saas雲服務商的相同點
與時代脫節的saas雲服務商
從saas登場開始的第一代saas雲服務商，其服務方式不一定符合企業最新的發展狀況，極易與時代脫節，比如和客戶公司的規模大小無關，對所有客戶提供同樣應用的服務方式。
雖然這可以減少服務商的成本，他們可以常年**相同版本的「古」雲，但是這就像西服統一尺碼一樣，必然會減少客戶的選擇。例如，第一代saas服務商突然提出「請公升級」要求，所有客戶為了繼續使用不得不統一公升級。再比如，公司的資料同其他客戶的資料一起存放在乙個資料庫中，是否真的安全呢？再比如，資料是否有必要儲存在本國內？即便不在乎這些問題，那麼是否還有其他的選擇？
因此，無論中國還是日本，同質化的saas雲服務商最終將無法滿足客戶的差異化需求而被淘汰。
受歡迎的saas雲服務商
受歡迎的saas雲服務商，其商業服務種類是怎樣的呢？
想要從erp應用、人事管理應用、顧客關係應用等提取資料的話，可以合併委託給其他的服務商，但會有浪費時間，整合成本較高的煩惱。而具備網際網路思維，多樣性靈活度強的saas服務商會因為低成本、高效率受到青睞。
三、如何選擇saas雲服務商
為了更好的進行選擇，需要向服務商提出以下三個問題：
問題1 關於資料中心：國內外資料中心的數量？是用乙個資料中心來存放所有資料嗎？按照規定是否能將資料儲存在本國內？
問題2 關於雲端應用服務：提供的雲端應用數量？例如應用erp、hcm和cx是否能滿足所有部門的需要？還是僅限於滿足一些部門？
問題3 關於社交**和移動端：商務流程與社交**及移動端的結合，是否能分別滿足使用者和客戶的需求？在哪些終端、何時、何地可以使用？
無論業務大小，如果在這些問題上選擇能夠滿足需求的saas雲服務商可列入考慮範圍，當然服務商的自身發展也是很重要的決定因素。蒐集saas雲服務商相關資訊後客觀分析作答就會得出令人滿意的結果。
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