根據相關資料顯示，由於越來越多的服務提供商通過sdn和nfv從基於硬體的平台遷移到基於軟體的平台，思科在2017財年第一季度持續面臨著營收挑戰。
儘管思科通過加強其產品組合的更多軟體功能來滿足市場需求趨勢，但由於服務提供商細分市場下降了12%，短期內公司業績並不理想。
由於這一結果，思科降低了第二季度預期目標。該**商預計2017財年第二季度營收將下降2%到4%。
思科首席執行官chuck robbins表示，預計將在服務**商市場經歷一場暴風雨。
思科未來的儲存優勢之一是持續關注軟體和服務業務。
服務營收增長7%達到了30.5億美元。
儘管傳統交換機業務業績不佳，但是分析人士都認為，重心轉向軟體將給思科帶來長期好處。
其他客戶領域如企業和商業業務分別增長了5%和1%，同時公共領域營收保持平穩趨勢。
從地理角度看，美洲地區下降4%，而歐洲、中東和非洲（emea）以及亞太地區分別增長1%和4%。
然而新興市場整體下降了2%；但是巴西、俄羅斯、印度和中國（bric）國家加上墨西哥市場增長了2%。
在調整了其機頂盒業務的銷售後，上個季度的銷售額超過了公司-1%的指導預期，同比增長1%。
思科公布的2023年第一季度總收入為124億美元。
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