建立團隊信任的五種方法

**：

很多人意識到敏捷團隊內的信任是敏捷宣言「個體與互動」價值觀被順利貫徹的基礎。esther derby給出了五條幫助團隊建立信任的具體建議。

敏捷宣言 的第一條，也是被引用最廣泛的一條，強調「個體與互動」（勝過「流程和工具」）是所有開發流程的基礎。任意一種敏捷方法都把建立一支緊密協作的團隊 視為貫徹該價值觀的關鍵所在。而且，很多人都同意團隊的成功起源於團隊成員之間的相互信任。

然而，在專業環境裡面，信任到底是什麼樣的？乙個團隊如何建立這種信任？

esther derby最近撰文回答了這些問題 。對於第乙個問題，她認為：

我們在工作場合需要專業上面的信任。專業上面的信任指我相信你能勝任這項工作，你會與大家分享相關的資訊，而且你對整個團隊有良好的動機。從廣義上講，這是對溝通、承諾以及能力的信任。

坦率地解決問題

像優秀的敏捷團隊一樣緊密工作，每個人的個性就會不可避免地凸現出來。信任的建立依賴於團隊成員具備相當的勇氣去與「給他們帶來麻煩」的人進行坦率的溝通，而不是壓根不與對方溝通，就直接找到經理大倒苦水。esther 認為：

當人們不知道如何處理不快的對話......或者認為維護工作關係與他們無關的時候，團隊的信任就受損害了。這是為什麼人們需要乙個討論人際反饋的框架。

分享相關的資訊

換句話說，要敢於說出你的想法。如果你不贊同，說出來。當然，有建設性地說出想法對有效地溝通是很重要的，可以去想想如何才能做到，但不管怎樣，說出來。就像esther總結的：

當團隊裡某人在討論問題的時候保留自己的觀點和想法，之後又批評說「我認為這主意從頭就是錯的」。其他團隊成員就會覺得措手不及。這傷害了彼此的信任感。

非常簡單，當事態發展不合計畫時，盡力做到透明和提前告知。儘管如此，可以參考#4，減少這種意外的發生頻率。

不同意就說不

拋棄那些通常認為的「對每個請求必須都答應才算團隊精神」等想法。esther 建議：

沒有原則的說「是」，只會讓其他人不再信任你的言詞。如果你從不說「不」，你說「是」又能說明什麼呢？

這看上去有點自相矛盾，但是要建立徹底的信任，有時就需要承認你並不是什麼都懂。

簡單地講，就是把自己掌握的資訊和別人大方分享，可以意識到哪些東西自己不知道，並對其保持開放的心態。

信任是人們普遍討論的東西，但能有效地做好這一點的團隊卻不多見。花一些時間讀讀esther的文章 ，看看到底給出了哪些好建議。

檢視英文原文：five ways to build team trust

安裝LINUX的五種方法

安裝時候選擇 http設定 名 192.168.1.75 red hat 目錄 redhat 它會自動找到目錄並安裝，注意我用這種方式安裝有幾個包會壞掉，也不能跳過安裝，而且我的iso檢查了md5sum是好的，包名稱好象是 openoffice 86m大小，xmms方面的包還有幾個不記得了，所以不建...

Cocos2d x 建立精靈的五種方法

精靈是cocos2d x遊戲開發中不可或缺的元素，建立方法不盡相同，本文將介紹五種較為實用的方法，讓開發者可以簡便迅速的完成精靈的 塑造 方法一 直接建立精靈 適合於要顯示的是這張的全部區域，1 ccsprite sprite ccsprite create icon.png 上面那句話也可以根據需...

Cocos2d x 建立精靈的五種方法

精靈是cocos2d x遊戲開發中不可或缺的元素，建立方法不盡相同，本文將介紹五種較為實用的方法，讓開發者可以簡便迅速的完成精靈的 塑造 方法一 直接建立精靈 適合於要顯示的是這張的全部區域，1ccsprite sprite ccsprite create icon.png 上面那句話也可以根據需要...