昨天週日，逛了園子裡幾個園友的部落格，看到有些園友對軟體外包的抱怨（估計是專案失敗了），在這裡想對軟體外包及其專案管理寫點什麼，如果對大家有幫助那就最好了。
軟體外包是一種商業行為，不管是公司或者個人或者其它機構。有些人是因為朋友讓幫忙做的專案，這個也屬於軟體外包，雖然它可能不存在相關的文件手續等契約，但是它是會產生相關費用的。對於軟體外包來說存在兩個物件，乙個是軟體外包的發起者，另乙個是軟體外包的實現者。發起者對專案的需求，期限，費用等進行組織，實現者對專案的人力，實現，進度，維護等進行控制。雙方通過合同，協議等契約，確定專案的目標和範圍限制。
下面我說說軟體外包相關的一些問題。
一、外包專案與一般專案的區別。
外包專案與一般專案的共同點在於都需要一系列的手續、契約和專案管理等。外包專案的需求相對更加固定，且在專案上線後，其維護期限比較短，二次開發的可能性比一般專案小。這就是說，實現者在把專案移交給發起者之後，更多的是由發起者進行後續維護及二次開發。相對來說，外包專案的需求相對比較固定，即需求在專案初期的功能需求說明書中就已經確定了，這個與一般的專案有一定的區別。
二、下面說說軟體外包的起點，即為什麼要進行軟體外包，外包的優點在**。
1、 外包發起者人力資源不足的情況下，對發起者現有專案資源的有效利用。
2、 在第1項的基礎上直接或間接的實現專案費用的壓縮和減少。
3、 外包發起者技術能力不足的情況下，借助實現者的技術資源來實現專案。
4、 外包發起者需要組織專案文件、新技術等資源的情況下，從實現者處獲取相關的資源。
5、 外包發起者如做為專案中介結構，則建立外包原始發起者和實現者之間的專案關係，從而獲取中介費用。（類似人力獵頭，這裡是專案獵頭）
6、 外包發起者需要與特定實現者間建立互利共贏的關係，可以通過外包的方式來間接實現。
7、 其它優點。（請大家補充）
8、 其劣勢就不描述了。。。
三、軟體外包失敗的要點。
這個貌似沒什麼特別的，應該是缺乏有效的溝通。這裡必須強調有效溝通的重要性。其實無論哪種專案，都需要有效溝通，不過外包的專案在一定範圍能具有特殊性。對專案來說，需求往往是比較頭痛的事情，這個在於需求的不確定性。需求貫穿專案的始終，實現者在給發起者進行專案演示的時候，需要對該需求進行確認，以保證專案的質量和進度的控制，這裡就是有效溝通的好處了。
四、軟體外包專案的管理和控制
1、 專案發起者。
1.1需求的確認和驗證。在專案生命期中必須根據進度對需求進行確認。專案的成果是給你用的，做出來的東西不符合或達不到要求那有什麼意義。
1.2專案費用的統計。這個需要與實現者進行溝通協商，確定最終費用，如有變化的地方，比如裝置**等，這個要提前確認。
1.3專案完成後的維護和二次開發。後期可以在交接後由雙方共同維護一段時間，待發起者能夠自行維護為止。如果自行二次開發，這個是必須的前提。
2、 專案實現者。
2.1對專案的契約文件化。主要是合同、協議的問題，這個少以口頭契約的方式進行，也可以通過第3方託管進行協調，但盡量避免。
2.2 對專案進度進行有效溝通和控制。專案進度，必須定時與發起者進行溝通，對專案實現過程中遇到的需求，技術，實現方面的問題，傳達給發起者，共同進行討論確定。
2.3 專案後期維護。這個在文件中需進行描述確認。
總的來說，就是通過文件化和有效溝通的方式來進行控制。
軟體外包這個模式非常普遍，這裡面包含著人文交流和技術交流等內容。如何通過外包的方式來縮減成本，提交技術能力，促進雙方的互利共贏，是我們需要深入考慮的問題。這裡我就不廢話了，祝願大家的外包專案都順利。
專案外包軟體專案管理之我見
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軟體外包專案管理實務
筆者過去曾經與一流的北京.net好手及台灣architect共創夢幻團隊，來成就企業主的跨國資訊系統，這期間考驗了團隊每個成員的溝通能力 彈性程度 設計能力 實作能力及測試能力，透過同步設計 co design 外包模式的執行，讓團隊每個人均能大展長才。為達到此目的，專案管理由過去對簡單的同組織單一...