注：本篇文章是根據採訪文思創新科技ceo陳淑寧先生整理的草稿，與大家分享討論！
我們先來看一組資料，如果我們把當前的it業分為諮詢、應用開發、offshore等三部分，那麼目前它們的增長率是這樣的：諮詢業務約為3-5％，應用開發約為8-10％，而offshore目前則達到25％還多。為什麼會有這麼大的差距？其根本原因在於社會分工。從前我們的公司型別多為棗核型，即研發產品為主，而現在越來越多的公司逐漸轉型為葫蘆型，保留自己的諮詢與市場，而將研發這部分進行外包。已經有調查表明，現代公司的競爭力與其外包業務的多少成正比關係。
社會已經經過了一次創新的浪潮，現在對我們更重要的是將這些已經創新的知識進行消化，促成it服務業的創新。在這一方面，ibm是乙個榜樣，目前它是全球最大的外包公司。hp現在也在努力轉型，2023年的集團內部重組就是乙個例子，後又傳聞收購普華永道的諮詢業務，但被ibm搶先一步。這些現象都表明，it服務業有著巨大的市場與潛力，也可以回答軟體外包有沒有前途這個問題。
從模仿到超越
現在很多人常把軟體外包簡單理解為做測試，其實這是不全面的，外包包括很多個方面，但一些大的公司多數是從做測試開始起步的，比如印度的infosys、tcs等，文思也是如此。印度軟體外包業的發展起源於2023年前後的千年蟲與歐元的問題，當時乙個形象的比喻是印度it人員常常是一飛機一飛機地被運往美國。後來，隨著印度國內經濟的發展，原來在美國工作的印度it從業人員開始回流，最終促成印度軟體外包業的規模發展。乙個例子是說當時wipro僅有300人不到，但現在在全球已經擁有59000多名雇員。雖然現在像wipro、infosys這樣的公司還會從事一些測試的專案，但它們的諮詢業務和解決方案產品已經可以和ibm等公司競爭，從乙個學生發展到和老師平起平坐的位置。從印度軟體外包的發展史來看，從事軟體外包不失為提高it產業水平的一條正確道路。在文思創新的發展道路上，也有這樣的例子，以承擔測試業務起家，但在2023年3月，在與infosys的競爭中成功拿到tibco公司的產品研發專案，讓很多印度企業都大吃一驚。
如果要做個比喻，完全可以將軟體外包比作中國的製造業。在汽車行業，奇瑞是乙個很好的例子，從模仿別人開始，到現在已經可以成批地將汽車銷往美國。發生在我身上的乙個例子是有關電視的，從前家裡以擁有一台sony電視為榮，但現在我家裡用的是tcl。這兩個行業我們都是從為別人擰螺絲釘開始，走出了自己的道路。
挑戰中的中國優勢
相比於印度，雖然我們沒有抓住6年前的那兩次機會，但現在我們有著更優越的環境。有四個方面值得我們注意：
１．目前中國的經濟環境發展很快。很多國外的金融行業逐漸進入中國這個市場，這時把它們相關的it業務放在中國來做，是一箭雙鵰的事情。印度公司雖然有經驗，但考慮到各種因素，中國公司優勢非常明顯；
２．地緣政治的影響。軟體外包行業目前在全球蓬勃發展，但多數公司不會把雞蛋放在乙個籃子裡，一旦某乙個國家發生重大變故，將會帶來災難性的後果。中國擁有高素質而成本低的優秀人才，顯然是個不錯的選擇；
３．大批海外人才回歸。印度當年軟體外包業的興起要歸功於大批在美從事it技術人員的回歸，而中國在改革開放20多年後，也迎來了這個浪潮。這些海歸人員帶來了先進的管理與技術知識，這也是我們機會之一；
４．最後一點就是我們具有充裕的人才儲備。經過幾年的發展，印度目前的軟體外包從業人員已經達到40～50萬人，現在infosys等公司依然保持著30％的前增長率，已經面臨著人才資源枯竭的威脅。而中國在2010左右，每年將有近1000萬的大學生畢業，這一點也是印度所無法比擬的。
有機遇也有挑戰。在我們還在學習印度的時候，印度師傅已經進入了中國。調查顯示，2003～2023年將是中國軟體外包發展的**階段，相信幾年後我們的外包產業也會和中國汽車一樣，開遍世界！
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