沒有乙個地區能比亞太地區更能說明互聯消費者的出現。就網際網路使用者而言，該地區領先世界。幾十年前，南韓和日本等發達市場通過固定寬頻連線上網，費用便宜的蜂窩語音服務使得該地區的其餘部分能夠連線上網。亞太地區正在成為全球移動網際網路中心，移動裝置使亞太地區的消費者在生活的許多方面超越了其他地區，商業只是其中的乙個例子。
移動商務轉折點
儘管「移動優先」是乙個商業流行詞，但真正以移動為中心的國家只有乙個：中國。根據資料統計顯示，中國消費者佔據11億移動網際網路使用者服務，是美國這個全球第二大市場的2.5倍以上。早在2023年，中國消費者使用手機購物的數量就超過了使用電腦購物。如今，印尼、南韓和泰國等其他市場也紛紛效仿，而美國、英國和澳大利亞等發達市場距離達到這一臨界點還需要幾年的時間。
商業以社交平台為渠道
數字生活融入超級應用
超級應用程式是乙個將消費者世界的各個方面整合到乙個平台中的萬能移動應用程式，特別是亞太地區的消費者，採用一體化的超級應用，為消費者提供了一種情境化和統一的體驗。如今其他的超級應用也相繼出現，有些則源於社交資訊領域。
grab於2023年作為計程車平台推出，現在提供了大量的日常服務，旗下還有乙個名為grabpay的支付平台。2023年3月這家位於新加坡的平台收購了優步在東南亞的業務，包括ubereats，預計年底將入駐到六個國家中。
進軍亞洲的所有路線需要使用移動裝置
零售商和品牌若想在亞太地區取勝，就必須將數字渠道作為接觸和吸引消費者的關鍵渠道。但除此之外，這些消費者轉向智慧型手機進行商業活動的程度與其他地方的消費者不同，與其他地區相比，企業還必須注意社交在亞洲消費者生活中扮演的角色。
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