[align=center][color=blue][size=large]行業資料_大資料分析_idc報告_cdn技術[/size][/color][/align]
大資料既為旅遊業帶來了機遇也帶來了不小的挑戰，其中包括資料庫的建立、新舊系統相容性以及如何利用大資料保持長期競爭優勢。
許多公司在大資料領域都面臨著一些挑戰，這是因為它們長期只將資訊系統用於關鍵流程。這種做法的其中乙個後果就是，關鍵資料常常零散地分布於多重功能和業務單元。比如說，航空公司的乘客體驗資料分布於航班運營、行李運送、忠誠度專案、客戶投訴資料庫以及外部渠道，如社交**。
為了能就向客戶營銷產品及處理突發事件做出更好的決策，航空公司需要將所有的資訊都整合到乙個資料倉儲中，並統一演算法規則，這意味著大量的資金投入。建立乙個綜合的客戶資訊庫不僅僅是花費巨大，而且難度巨大，不管你有多大的資金投入。
資訊系統在大型的知名旅遊企業中的長期應用的另外乙個結果是，大資料技術架構必須與現有的軟硬體和資料庫實現相容。那些「古老的」工具和它們所含的資料仍然是必須的，在分析和提高旅遊運營和乘客關係中仍能起到作用。
此外，許多旅遊企業使用的實時化it結構不能在hadoop或其他開源環境中執行。被稱作tpf（transaction processing facility）的技術在上世紀60年代和70年代間由ibm研發出來，直至今日一直在完善中。
由於現在大環境對開源系統的青睞，tpf正在淡出市場，但是許多航空公司和一些酒店仍在使用tpf。這些系統無法轉移到大資料平台上，將被完全取代。
最後，旅遊公司以及許多其他領域的企業，現在面臨的乙個挑戰是：如何保持大資料方面的持續競爭優勢？舉個例子，一些美國航空公司曾經在收益管理和客戶忠誠度分析等領域建立起了早期的競爭優勢。而現在，這些專案在航空業都很常見，在酒店業和鐵路客運領域也一樣。保持競爭優勢需要持續不斷的創新，獨特的資料或者對新技術的試驗。
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