使用者使用產品，就是尋求解決方案。產品連線的是使用者需求和解決方案。產品不會只滿足一種需求，產品是在不同場景下解決方案的集合。
產品連線的是不同的使用者需求和不同的解決方案，使用者也是乙個集合。
解決方案是乙個很磨人的玩意，在產品開始設計時我們並不知道使用者會否選擇它。產品提供的解決方案既要滿足使用者需求的最低下限，也需要考慮使用者願意為之支付的成本。
使使用者作出決策的關鍵因素是使用者體驗。
單純的產品並不能構建出競爭壁壘，畢竟模仿和抄襲太容易。脫穎而出的產品除了運氣，還需要再多一些東西。
這樣我們可以思考引入乙個運營變數：使用者期望。期望源於需求，高於需求。如果產品解決方案的好壞決定了解決方案的下限，那麼使用者期望決定了它的上限。
產品解決方案+使用者期望-使用者選擇成本》使用者需求
為什麼是期望？因為產品解決的是使用者的基礎需求，但是使用者永遠不會滿足，使用者永遠會期望更多。
產品要滿足不同使用者的不同需求，怎麼區分出使用者呢？怎麼精細化運營這些使用者呢？怎麼滿足不同的期望呢？
唯有資料可以承擔產品和運營的黏合劑，通過資料運營洞察使用者的期望。
不懂運營的產品和技術
為什麼會被動？很多產品經理工作一段時間後，產品設計的功底有了，專案經驗也錘煉紮實了，但產品卻越做越吃力，因為一些產品只會做功能，不懂運營，不懂行業。對於一些技術同學，很多場景是在實現產品提出需求，無爭議，無反對，究其原因，還是不了解行業，不了解使用者，只會被需求方牽著鼻子走。很多時候在和運營或者市場...
對產品和運營的幾點思索
1 做乙個產品需要首先考慮，是賣內容還是賣功能，切不可都做，連facebook都沒有這個本事都做好 4 做內容的公司要麼使用者為王做ugc，要麼運營商為王，可以向它拿資源 5 做內容的公司更講求免費模式，後端收費 6 做功能軟體的公司現在都比較提倡軟體即服務，因為，隨著軟體的日益複雜化，很多後續的服...
產品和運營的終極解決公式
曾經被問到產品和運營的關係。網路上有很多答案 比如產品經理負責把產品生下來，運營負責把它養大 比如共穿一條褲子的好 等等。在我看來，兩者是不分割彼此的。可能初級的產品策劃和產品運營 包括其他運營 因為崗位工作內容的不同，具有挺大的差別。隨著兩者段位和職級的提高，會逐漸融合。雖然我沒有正式地從事過產品...