向外管理
在任何團隊中,任何場景都可能會有「扯皮」現象。扯皮現象有利有弊,很多結果有時並不是做出來的,而是協商出來的。有些事情看上去很難,但一協商發現並沒那麼難,而一點小事如果沒有協商可能變成一件大事。
對於協商,換位思考或者說同理心可能是消除協商過程中出現過多扯皮現象的一大原則。
站在對方的立場上思考問題,然後再丟擲符合對方立場的言論,並能引導到己方利益的觀點,這需要技巧性,這種技巧性的培養需要循序漸進的把握協商過程,而不是對任何問題都直奔主題。
同時,在協商過程中,不要掩蓋問題,尤其是對雙方都有影響的問題確保在協商過程中明確的提出來,並得出確切的結論。最後,關於協商原則記住一句話,態度要和藹但立場要堅定。
有一些障礙會導致協商過程的正常推進,其中包括組織中的政治因素,對架構師而言,可能也會面臨很多技術性障礙。面對障礙,盡量尋找雙方的共同點,並採用「足夠好」而不是「最完美」的方案。
我們把整個協商過程分成協商前、協商中和協商後三個環節。其中,協商中的過程具體問題具體分析,對協商前和協商後則可以採取一些通用的手段和策略。
在協商前,最重要的是明確此次協商的目標,包括最低和最高目標。梳理哪些內容是可以或不可以協商的,明確相關干係人,團結一切可以團結的力量。
另一方面,充分的準備是協商成功的一大關鍵,關於這次協商的資料、文件、環境等因素都在考慮範圍之內。
對於某些預想中比較難以協商的內容,協商前對關鍵干係人或某些關鍵檔案資料等進行私人或內部團隊之間的預演也是必要的一些環節。
當協商完成之後,不管協商結果如何,記錄是必不可少的。對於本次協商中重要的決議確保進行文件化和郵件化,如有必要也可以納入版本控制系統之中進行管理。
對決議的執行過程中,明確決議的邊界,執行自身相關的任務。但對於架構師而言,還要嘗試學會委派下面的人進行任務執行。
自我管理
自我管理也是一種管理,而且執行起來可能比上面幾個管理都要困難。
作為技術管理者,最重要的工作並不是衝到一線做各種技術研發,而是要處理技術以及一些非技術相關的各項事宜。
所以處理事情是自我管理中除了個人風格外的又乙個重要主題。處理事情需要做到對時間的合理利用以及對事情的管理和跟蹤。
技術管理者作為整個技術團隊的統一入口和出口,在對每件事情所持有的態度上應該有基本的原則。
以上通過時間管理的理念對事情的優先順序做了分析,時間管理的關鍵在於有乙份每天的待辦事項清單,同樣的,跟蹤這些待辦事項也很重要。正如你向上級匯報一樣,需要時刻關注工作完成情況。
一般需要維護日常任務清單,這份清單可以通過一些電子化工具在你的工作電腦或手機移動端進行提醒。
網際網路技術研發管理之領導力提公升
技術管理者的工作包括設計行業與解決方案 推進業務結構與產品化 架構設計和技術創新 開展軟體專案管理和研發過程體系建設等。從向上管理 向外管理和自我管理的角度出發簡要討論所應具備的軟能力。在職權的範圍內充分利用人力和客觀條件,並以最小的成本辦成所需的事情還需要團隊負責人的領導力 leadership ...
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