流程管理在中國的任何乙個企業來說都是一種創新和變革，這裡不僅僅是單位「一把手工程」的問題，裡面涉及很多管理本身的技術層面的事情。由於專案團隊成員個人素質和團隊協同能力造成流程建設管理工作效率和效果問題的現象是普遍存在的，僅就知識和技能而言，他們可能存在的問題就有很多，比如：
不知道流程的概述和流程的目的怎麼寫；
不知道如何確定流程的業務範圍和適用範圍；
不知道流程的驅動規則是什麼，怎麼界定；
不知道如何發現流程的痛點；
不知道如何在流程中配置角色；
不知道崗位和角色之間是什麼關係；
不知道怎麼組織流程思路研討；
不知道流程圖的繪製規範；
不知道如何有效介紹或宣貫流程；
不能很快發現流程優化的線索；
不知道所開發流程的業界最佳實踐是什麼；
不知道如何制定合理的專案計畫；
不知道如何進行專案計畫執行監控；
不知道如何主持會議；
不知道如何最有效開展團隊溝通與合作；
這些個人素質問題可能發生在流程管理職能部門的流程工程師（顧問）或流程管理員身上，也可能發生在各業務或職能部門的流程專員或專案助理身上。由於他們的個人素質問題，專案團隊的整體工作進度和質量就會受到或輕或重的影響，造成整個團隊的績效目標不能實現。常見的團隊問題如下：
單個流程的開發周期超長，有時乙個流程2~3個月還不能發布；
專案例會在計畫時間內不能完成既定的議題，有時計畫1小時的會議最後開了乙個上午；
流程審視優化的時間不受控，不能做到及時優化和發布；
流程評審的效率低下，經常被其他無關的話題牽著走；
雖然相關的角色都到場了，但部門組織的流程宣貫還是不能達到理想的效果；
經常需要提出專案變更或者專案進度不受控；
所以加強流程建設專業隊伍能力建設是非常必要的，如果這個問題解決不好，直接的結果只是某個流程的設計或者宣貫等沒有達到目的，間接的結果是團隊的信心和士氣受挫，大家參與這項工作的熱情和積極性降低，進而造成領導不滿意、資源投入上猶豫不決或者降低流程工作的優先級別，惡性迴圈的結果，甚至可能造成專案中途夭折。
摘自：
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