2011-10-15----2012-02-15
參加前期的調研工作，客戶有個參考文件給我們，後面我們覺得按照客戶的做法顯示系統會很複雜，
後面總監去跟客戶溝通，採用了翔安那套互動中心的模式，在此基礎上我們來進行開發，
快速通道有十個，就有十個表，維護起來有點麻煩，改乙個就要改十個，很多欄位都是一樣的，
後來在前台顯示著方面我把它整合起來，抽取共同的部分
1.登入老是需要登入兩次，後面看了**，知道第一次驗證碼為空，就把第一次為空帶過。
擔當負責人的身份
收穫：認識到各個部門之間的配合很重要，體會程式框架易操作和維護
讓呼叫中心與CRM互動
讓呼叫中心與crm互動 張欣 2003 09 27 乙個利潤以億元計的公司，可以沒有後台智慧型商業系統，也可以沒有erp，但必有乙個那一撥就通的聯絡 它就是呼叫中心。當今，多渠道的呼叫中心所呈現出來的重要作用已經不僅體現在客戶服務上，更體現在市場營銷和銷售策略上。但是這種由以成本為中心向以利潤為中心...
Dubbo註冊中心介紹
dubbo的註冊中心有好多種，包括 multicast zookeeper redis 和 等。dubbo官方推薦使用zookeeper註冊中心，我所使用過的也只是zookeeper註冊中心。首先介紹一下zookeeper zookeeper是乙個分布式的，開放原始碼的分布式應用程式協調服務，是go...
呼叫 聯絡中心（CC 介紹
一 呼叫 聯絡中心 cc 的定義 1.從技術角度來說，call center是指以cti computer telephony integration，計算機 整合 技術為核心將服務請求和資料整合在一起，為客戶提供服務的系統。2.從業務角度來說，call center是給客戶提供服務 為管理人員提供...